メールキャンペーンをテストする際にSMTPサービスの切断エラーが発生するのはなぜですか？

問題

メールキャンペーンをテスト中に、次のエラーメッセージが表示されます。

SMTPサービスが切断されました

原因

通常、このエラーは不正な資格情報によって発生します。

解決策

• エラーはSMTPコネクタから発生しています。
• MoEngageがEmailコネクタ（SendGrid）を管理しているか、別のプロバイダーが使用されているかを確認してください。