なぜその番号は送信されたメールの数がユーザーセグメント数より少ないですか?

これは、メールキャンペーンを送信するマーケターからの非常に一般的な質問です。私たちは、メールの配信内訳を明確に提供します - 「ユーザーセグメント数」から数まで。最終的に送信されたメールの件数 - MoEngage ダッシュボード > キャンペーンページで任意のキャンペーンをクリックすると表示される、メールキャンペーン情報ページの下部にあります。

さまざまな配送ポイントは次のとおりです。

      1. セグメント数 - キャンペーンのセグメントに属するユーザーの総数
      2. メールを持つユーザー - メール属性を持つユーザーの総数
      3. B/U/C削除後 - バウンス、購読解除、またはスパムの苦情を以前に受けたメールアドレスを削除した後のユーザー数。
      4. 無効/重複の削除後 - 無効なメール(「@」と「.」が欠けている)および重複したメール(同じメールアドレスを持つ複数のユーザー)を削除した後に取得されたユーザーの数
      5. FC削除後 - FC設定 で定義された頻度キャッピングを超えたメールを削除した後に取得したユーザー数。
      6. パーソナライズの削除後 - パーソナライズの失敗によりメールを送信できなかったメールを削除した後に得られたユーザー数。
      7. 送信済み - これは送信されたメールの最終カウントです。

メール削除の正確な数は、「キャンペーン配信の内訳」にも記載されており、以下のスナップショットに示されています。

送信するすべてのメールは、IPおよびドメインの評判に影響を与えます。したがって、バウンスした、購読を解除した、または苦情を申し立てたメールを含まない、クリーンなメール送信リストを維持する必要があります。これを達成するためには、これらのメールアドレスにさらにメールを送信しないようにします。

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