MoEngage ダッシュボードでのワークスペース (アカウント) の管理は、コミュニケーション戦略を合理化し、ユーザーとの効果的なエンゲージメントを実現するのに役立ちます。

ワークスペースの詳細に移動

ワークスペースの詳細に移動するには、次の手順を実行してください：

1. MoEngage ダッシュボードの左側のナビゲーションメニューで、 設定 >> アカウント > 一般設定 をクリックします。
   
2. 「 一般設定 」ページでは、ワークスペースID（以前のアプリID）、タイムゾーン、コンバージョン目標、収益属性、通貨などの基本的な詳細を見つけることができます。
   

これらの詳細を設定する方法については、 ワークスペース設定 を参照してください。

新しいワークスペースを追加

複数のワークスペースを、異なるメールアドレスでサインインすることなく、組織のニーズに応じてMoEngageダッシュボードに追加できます。すべてのログインユーザーは、割り当てられた役割に関係なく、新しいワークスペースを追加できます。

ユースケース

新しいワークスペースを追加すると、以下のユースケースを達成できます：

• 組織構造 : キャンペーン、メッセージ、および分析を地域、製品、またはキャンペーンタイプなどの異なる基準に基づいて整理できます。これにより、各ワークスペース内で特定の目標に対する明確さと焦点を維持するのに役立ちます。
• 強化されたコラボレーション : 特定のチームメンバーを各ワークスペースに割り当てることができ、キャンペーンに関して集中したコラボレーションと定義されたグループ内でのインサイトの共有が可能になります。これにより、コミュニケーションが円滑になり、生産性が向上します。
• セキュリティとアクセス制御 : ワークスペースは、機密データやキャンペーンへのアクセスを制御することによってセキュリティを提供します。別々のワークスペースを追加することで、ユーザーの権限を管理し、特定のキャンペーンやデータにアクセスできるのは認可されたチームメンバーのみであることを確認できます。
• テストと実験 : 既存のキャンペーンに影響を与えることなく、A/Bテストや実験を行うことができます。異なるメッセージ戦略、オートメーションワークフロー、またはキャンペーンデザインを別々のワークスペースでテストして、パフォーマンスを評価し、戦略を最適化することができます。

新しいワークスペースを追加するには、次の手順を実行します：

1. MoEngageのダッシュボードで、ワークスペースの矢印をクリックし、次に + ワークスペース をクリックします。
   
   ワークスペースを追加するポップアップウィンドウが表示されます。
2. ＜strong＞ワークスペース名＜/strong＞ボックスに、追加したいワークスペースの名前を入力します。
   
3. クリックして 追加 します。MoEngageは新しいワークスペースの作成に数分かかる場合があります。

ワークスペースを切り替える

あなたは、MoEngageアカウント内で直接、メールアドレスに関連付けられたワークスペース間を切り替えることができます。

1. MoEngageダッシュボードで、ワークスペースの矢印をクリックします。
   利用可能なワークスペースのリストが表示されます。
   

   info	情報 あなたの組織には、MoEngageダッシュボードに複数のワークスペースがあるかもしれません 。ただし、あなたが招待されたワークスペースのみが表示されます。もしあなたが1つのワークスペースにのみ招待されている場合、ワークスペース間を切り替えることはできません。

2. 切り替えたいワークスペースをクリックしてください。
   
   

   選択したワークスペースに正常に切り替わりました。

   info	情報 ワークスペースを切り替えると、以下のシナリオで現在のワークスペースから自動的にログアウトされます： ワークスペースに異なるログイン方法があります。たとえば、ワークスペース1は Googleサインインのみ を使用し、ワークスペース2は シングルサインオン（SSO）のみ を使用します。 ワークスペースに異なる認証メカニズムがあります。たとえば、ワークスペース1では2段階認証が無効になっており、ワークスペース2では有効になっています。 詳細については、 自動ログアウト を参照してください。

MoEngageサポートチームに連絡するには、MoEngageダッシュボード内の サポートウェブフォーム を通じてチケットを提出できます。詳細については、 こちら を参照してください。