Overview

補助データは、既存のデータベースに補足ユーザー情報をインポートするのに役立ちます。マーケターは、特定のイベントに関連してユーザーにキャンペーンを送信することがよくありますが、これは永続的に保存する必要のない短期的なデータを追加で必要とする場合があります。例えば：

• 企業は、期間限定のオファーや割引に関するデータを使用してキャンペーンをパーソナライズしたいと考えるかもしれません。キャンペーンのパーソナライズのために、オファーの期間中に補助データを使用することができます。
• 月ごとにポイントを集め、毎週報酬を獲得するファンタジースポーツリーグを運営する組織は、現在の月におけるユーザーの参加状況に基づいてキャンペーンを送信したいと考えるかもしれません。ユーザーが蓄積したポイントは月末に期限切れとなり、その後は無効となります。そのような場合には、補助データを使用してデータをMoEngageにインポートし、キャンペーンをパーソナライズすることができます。

補助データは、特定の期間にのみ必要な関連情報を取り込み、一時的にMoEngageにファイルインポートを使用して保存し、取り込んだデータをキャンペーン作成に使用するのに役立ちます。補助データを使用すると、ユーザープロファイルで永続的に更新する必要があるフィールドにマークを付けることもできます。

MoEngageサポートチームに連絡するには、MoEngageダッシュボード内の サポートウェブフォーム を通じてチケットを作成できます。詳細については、 こちら を参照してください。

ユースケース

ブランドは、さまざまなユースケースのために補助データを活用できます：

1. ダイナミックパーソナライズの推進 : ファイルを通じて補足データをアップロードすることで、パーソナライズを簡単に強化できます。このデータには、クーポンの詳細、取引情報、調査データ、期間限定のコンテストデータ、オフラインエンゲージメントデータが含まれ、顧客とのコミュニケーションをカスタマイズし、エンゲージメントを高めることができます。
2. 手間いらずでターゲットを絞ったエンゲージメント : ファイルを使用して顧客セグメントを迅速にアップロードすることで、ターゲットを絞ったエンゲージメントを簡素化します。これにより、新しい顧客データをプライマリーデータとしてアップロードしたり、これらのセグメントを連結して永続的に保存したりする必要がなくなります。
3. 自動更新リカーリングキャンペーン : 補助データを通じて、頻繁に変更されるコンテンツを使用してリカーリングキャンペーンを自動化します。毎回新しいキャンペーンを作成する代わりに、ブランドは自動トリガー用のファイルを使用して定期的にキャンペーンコンテンツをアップロードできます。
4. カスタム推奨を取り入れる : 自社または外部の推奨エンジンを利用しているブランドは、ファイルを使用して特注の推奨をアップロードし、その後迅速に顧客に提供することができます。
5. レガシーデータ統合 : レガシープラットフォームを使用している組織は、ファイルをアップロードすることで効率的にデータを取り込むことができます。これにより、エンゲージメントプロセスが合理化され、複雑な統合の必要がなくなり、既存のワークフローに対する中断を防ぐことができます。

このように補助データを活用することで、ブランドはマーケティング戦略を強化し、顧客エンゲージメントを向上させ、業務を効率化することができます。

サポートされているソース

1. S3 インポート
2. SFTP インポート
3. CSVインポート

インポート用のファイルの準備に関する情報は、 ファイル名の規則 を参照してください。

MoEngageへの補助データのインポート

補助データをインポートするには：

1. インポート管理ダッシュボードに移動します（セグメント -> S3/SFTP インポート）し、データタブをクリックします。
2. 画面の右上隅にある オプションをクリックしてください。
3. 利用可能なオプションから補助データを選択してください。
4. ポップアップが開いたら、S3またはSFTPオプションを選択してください。
5. 続行をクリックして、補助データインポートUIに移動します。
6. 補助データインポートUIには3つの主要なステップがあります。それは以下の通りです：
   • ソースとフォーマットの設定
   • ソースファイルの列をMoEngage属性にマッピングする
   • インポートをスケジュールし、インポート頻度を定義する。
7. インポートが完了すると、インポート管理ダッシュボードの補助データタブでインポートに関連する情報を確認できます。
8. ダッシュボードから補助データを表示するか、複製することができます。

MoEngageは、過去60日間にインポートされた補助CSVファイルの履歴ログを保持しています。60日を超えてアップロードされたファイルは、データインポートのインポートログの補助データセクションには表示されませんが、これらのファイルのデータは設定されたデータ保持期間に基づいてMoEngageに保持されます。

ステップ 1: ソースとフォーマットを設定する

このセクションでは、次のフィールドが利用可能です。

• インポート名 - このフィールドでは、このインポートの名前を指定できます。ここで指定された名前を使用して、インポートダッシュボードでこのインポートを識別できます。
• S3/SFTPの詳細を指定してください
  S3 SFTP

  このセクションでは、インポートするファイルのS3バケットの詳細を指定できます。ここには次のフィールドが利用可能です：

  Field	Description
  S3バケット名	あなたのS3バケットの名前
  S3 アクセスキー	MoEngageがあなたのS3バケットに接続するためのアカウントのアクセスキーID。
  S3シークレットキー	あなたのS3バケットのアクセスキーIDに対応するシークレットアクセスキー。
  地域	これはあなたのバケットがホストされている地域です。
  フォルダパス	ファイルが存在するフォルダーのパス。

  詳細については、 S3 認証情報の追加 を参照してください。

  このセクションでは、SFTPクライアントの資格情報と、ファイルがインポートされるフォルダーパスの詳細を指定できます。ここで利用可能なフィールドは次のとおりです：

  フィールド	説明
  ユーザー名	これは、MoEngageがあなたのSFTPサーバーに接続するためのユーザー名です。
  パスワード	ユーザー名に関連付けられたパスワードです。
  フォルダーURL	あなたのファイルが存在するフォルダーのパスです。

  詳細については、 SFTP資格情報の追加 を参照してください。

• ファイル暗号化 - 暗号化されたファイルをアップロードする場合は、 ファイルは暗号化されていますか？ チェックボックスをチェックすることで暗号化の詳細を指定できます。MoEngageはPGP暗号化をサポートしています。どのように機能するかの詳細については、 PGP暗号化 を参照してください。

  チェックボックスがチェックされると、次の詳細を提供できます：

  フィールド	説明
  復号キー	これはあなたのプライベートPGPキーです。
  署名キー	これはあなたのパブリックPGPキーです。
  キーのパスフレーズ	これはあなたのプライベートキーを暗号化するために使用されます。

  info	注意 ファイル名はデータインポートのために指定されたファイル命名規則に従う必要があります。これに関する情報は、 命名規則 を参照してください。 サポートされている日付および時刻の形式に関する情報は、 日付と時刻の形式 を参照してください。 CSVファイルの列の構造に関する情報は、 ファイル構造 を参照してください。

• ファイル名の設定 - プレフィックス、日付、および時刻の形式を指定できます。これにより、指定されたS3バケット/SFTPフォルダからファイルを取得します。ファイル名にはプレフィックスと日時が「_」で区切られて含まれている必要があります。プレフィックスは、アルファベット、数字、および「_」で構成されることが望ましいです。デフォルトのプレフィックスは「aux_data_」です。 サンプルファイル名 : registered_userdata_20220131.csv
• ファイルのプレフィックス名と時間形式を入力し、ファイルを取得をクリックしてください。指定された名前のS3バケット内のファイルのリストが取得され、 プレビューするファイル のドロップダウンに入力されます。
• ドロップダウンからお好みのファイルを選択して、ファイルの最初の5行をプレビューしてください。
• 次へをクリックして、2 番目のステップに進みます。

ステップ2: データをMoEngage属性にマッピングする

このステップでは、ファイルのプライマリキー（ファイルの各行に一意の値を含む列）を指定できます。プライマリキーを設定するには、 プライマリキー ドロップダウンから一意のフィールドを含む列名を選択します。このドロップダウンには、前のステップで選択したファイル内のすべての列のリストが含まれています。

プライマリキーを選択した後、次のことをオプションで行うことができます：

• カスタムセグメントとして保存 - このオプションを使用すると、インポートされたファイルのユーザーベースからカスタムセグメントを作成できます。カスタムセグメントを保存するには：
  • • カスタムセグメントとして保存 トグルをオンにします。
    • セグメント名を提供します。カスタムセグメント名は一意である必要があります（同じ名前のセグメントは二つ存在できません）。
    • カスタムセグメントの作成を容易にするために、ユーザーIDを含む列をマッピングします。この列は、MoEngageのユーザープロファイル内のIDフィールドになります。詳細については、 MoEngageのID を参照してください。
• ユーザープロファイル属性の更新 - このオプションでは、MoEngageの該当ユーザーのユーザープロファイル内の補助データを更新できます。ユーザープロファイル属性を更新するには：
  • • ユーザープロファイル属性の更新 トグルをオンにします。
    • ユーザーをMoEngageで特定できるように、ユーザーIDを含む列をマッピングします。この列は、MoEngageのユーザープロファイルのIDフィールドになります。詳細については、 MoEngageのID を参照してください。
    • ID列が指定されると、ユーザー属性のドロップダウンが有効になります。ID値を保存するためにカスタム属性を使用している場合は、ドロップダウンから属性を選択します。
    • 他のフィールドをマッピングするには、行の最後にある更新列チェックボックスをクリックしてユーザー属性のドロップダウンを有効にします。列名がマッピングされる属性を選択します。
    • マッピングされていない列はすべて補助データとして扱われ、補助データに対するデータストレージポリシーが適用されます。列がユーザー属性にマッピングされると、それらは永久に更新され、ユーザーデータインポートのレート制限が適用されます。詳細については、ユーザーデータインポートを参照してください。
• インポートステータスを送信 - このトグルをオンにすることで、ユーザーインポートのステータスを送信できます。最大10のメールIDにインポートステータスを送信できます。トグルをオンにすると、メールIDのドロップダウンが利用可能になり、メールIDのリストが表示されます。

すべての補助データは文字列データ型に型変換されることに注意してください。

次へをクリックしてインポートのスケジュールを設定します。

ステップ3：スケジュールと頻度のインポート

このステップでは、インポートの頻度と補助データの有効期限をスケジュールできます。

インポート頻度

ここで利用可能なオプションは次のとおりです：

• 一度限り - このオプションを使用して、できるだけ早く、または固定された時間にインポートをスケジュールできます。ここで利用可能なオプションは次のとおりです：
  • できるだけ早く - このオプションは、インポートを即座に開始します。
  • 固定時間 - このオプションは、特定の日付と時間にデータをインポートするのに役立ち、次のフィールドが含まれています：
    • • タイムゾーン - インポートが行われるタイムゾーン。
      • 開始日 - インポートが開始される日付。
      • 送信時間 - 指定された日にインポートが開始される時間。インポートが開始される時間帯に応じて、 午前 または 午後 を選択してください。
• 定期的 - このオプションを使用して、インポートを定期的にスケジュールできます。ここで利用可能なフィールドは次のとおりです：
  • • タイムゾーン - インポートが行われるタイムゾーン。
    • 開始日 - インポートが開始される日付。
    • 送信時間 - 指定された日にインポートが開始される時間。インポートを開始する時間帯に応じて、 午前 または 午後 を選択してください。
    • 定期的 - インポートの周期。画面左側にあるラジオボタンから、毎日、毎週、毎月の3つのオプションから選択できます。

      周期	説明
      毎日	毎回繰り返す - このオプションでは、データインポートが繰り返される日数を指定できます。
      毎週	毎回繰り返す - このオプションでは、データインポートが繰り返される週数を指定できます。 繰り返す曜日 - このオプションでは、インポートが繰り返される 曜日を指定できます（たとえば、データを毎週月曜日、水曜日、金曜日にインポートしたい場合は、このオプションでこれらの日を選択します）。
      毎月	毎回繰り返す - このオプションでは、データインポートが繰り返される月数を指定できます。 繰り返す日 - このオプションでは、次のことができます： 月の日 - 特定の日にインポートを繰り返すためにこのオプションを選択します。データをインポートする日付を選択します。（たとえば、月の5日と25日にデータをインポートするには、カレンダーウィジェットで5日と25日を選択します。） 注意 : 選択した日付が指定された月に存在しない場合（短い月の場合）、インポートはその月の最終日にスケジュールされます。（たとえば、30日と31日が選択され、月が2月の場合、インポートはその月の28日にスケジュールされます）。 曜日 - このオプションを選択して、インポートがスケジュールされる 曜日を指定します（たとえば、データを毎週月曜日、水曜日、金曜日にインポートしたい場合は、このオプションでこれらの日を選択します）。

  

データアクション

Aux data expiry ドロップダウンで補助データの有効期限を定義できます。

インポート頻度	補助データの有効期限
一度	次の値のいずれかを補助データ保持期間のドロップダウンから選択できます - 1日、2日、7日、15日、30日、2か月、3か月、..、1年、無限保持。一度限りのインポートの場合、補助データの有効期限/保持期間を定義できます。
定期的	定期インポートの場合、補助データ保持期間のドロップダウンから次の値のいずれかを選択できます - 1、2、7、15、30日、2か月、3か月、...、1年および無限保持。インポートの周期よりも長い保持期間を設定することをお勧めします。 日次インポートが30日の保持期間で設定されている場合、2日目に流入する新しいデータは30日の保持期間を持ち、1日目にインポートされた補助データは29日の保持期間を持つことになります。

補助データをインポートするには、「完了」をクリックします。インポートが成功裏に完了すると、インポート管理ダッシュボードに追加されたインポートを確認できます。

保持期間の編集 - 特定のインポートアクションの3点メニューをクリックして、既存の補助インポートの保持期間を編集できます -> 編集

保持期間の編集は、次の場合にのみ許可されます：

1.データはまだ期限切れではありません

2.定期インポートはまだMoEngageで実行されておらず、処理されていません。

補助データに対して実行できるアクション

補助データのインポートに対してアクションを実行するには、インポートを含む行の末尾にあるアクションアイコンをクリックし、希望するアクションを選択します。ここでインポートのために次のアクションを実行できます:

• 詳細を見る - 過去にインポートされた補助データの詳細をここで確認できます。以下の詳細が利用可能です：インポートが予定された日時、ファイル名、ステータス、作成されたユーザー数、更新されたユーザー数、成功したアップロード数と失敗したアップロード数。
• 編集 - インポート名とセグメント名を除いて、すべてのフィールドを編集できます。
• 複製 - このオプションを使用してインポートを複製できます。

サポートしている最大ファイルサイズはファイルごとに200MBです。より大きなファイルの場合は、ファイルをそれぞれ200MBのファイルサイズに分割する必要があります。 <>

1. 行: CSVファイルの最大行数は1M行です。
2. 推奨されるファイルサイズは理想的には<200MB （CSVごと）です
3. 輸入制限 下記の表をご参照ください。

インポートタイプ	補助データ
デフォルト時給	600K/hr
デフォルトデイリー	14M/日

次のステップ

• メールキャンペーンのパーソナライズにおける補助データの使用
• SMSキャンペーンのパーソナライズのための補助データの使用
• プッシュキャンペーンのパーソナライズにおける補助データの使用