イベント時間と受信時間

紹介

MoEngageは、すべての時間データをUTC時間で保存します（イベントを除く）。MoEngageは、アプリのタイムゾーンオフセットを使用してUTC時間に基づくアクションとユーザー分析を照会します。MoEngageはイベント時間とサーバー時間を収集します。

イベント時間

イベント時間は、イベントが実行されたときのデバイス上の時間です。イベント時間はユーザープロファイルに表示されます。詳細については、ユーザープロファイルを参照してください。

デバイスで生成されないイベント（ MoEngage生成イベント）やデバイス時間を持たないイベント（データAPIイベント）の場合、イベント時間はユーザーのタイムゾーンで記録されます。利用できない場合は、アプリのタイムゾーンが表示されます。どちらも利用できない場合は、UTC時間がイベント時間として取られます。

受信時間（サーバー時間）

デバイスからMoEngageサーバーにイベントが受信されると、時間はイベント受信時間（またはサーバー時間）として設定されます。

デバイスで生成されていないイベントについては、 MoEngage 生成イベントおよびデータ API イベント、受信時間はユーザープロファイルのアプリのタイムゾーンです。

すべてのセグメンテーションおよび分析クエリは、イベントの時間範囲選択に受信時間を使用します。

すべてのイベントのユーザープロファイルには、イベントの実行時刻（イベントが実行される時刻）と、MoEngageにイベントが受信される時刻（イベント受信時刻）があります。

イベント時間と受信時間の違い

イベント時間とイベント受信時間（サーバー時間）は一般的に同じか、数秒の差がある場合があります。しかし、時にはイベント時間とサーバー時間が同じでない場合があり、時間差が大きくなることがあります。理由は次のとおりです：

データは遅延を伴ってMoEngageサーバーに到達します - イベントはインターネットの問題、アプリのクラッシュ、アプリのメモリからの削除（特に中国のOEMによる）などのために、MoEngageサーバーに時間通りに到達しません。
イベント時間が正確ではありません - デバイスの時間が正確でないため、イベント時間も不正確になります。

イベント時間とサーバー時間の間の大きな時差は、ごく少数のユーザーに対してわずかに偏った分析を提供します。これらのユーザーに対して、セグメンテーション、分析、およびユーザープロファイルの結果がわずかに偏っている可能性があります。影響はユーザーイベントの0.5%未満です。

キャンペーン詳細ページおよびキャンペーン統計ダッシュボードにおいて、キャンペーン分析に影響はありません。