MoEngageの請求サイクルは何ですか？
MoEngageは、前月分の料金を毎月1日に個別のクライアントに請求します。
MoEngageは請求をどのように行っていますか？
MoEngageのほとんどのクライアントにとって、請求は月間アクティブユーザー（MAU）に基づいています。いくつかのクライアントに対して、請求計算の一部として他の指標も含まれています。
請求と主要指標のMAUカウントに違いがあるのはなぜですか？
MoEngageによって提供された請求のためのMAUデータは、主要指標のMAUカウントと一致しない可能性があります。
Key Metricsは30日間のMAUを表示しますが、請求は月の日数に基づいて行われます。うるう年には、2月は29日あり、他の月は31日です。
なぜ請求とセグメンテーションのMAUカウントに違いがあるのですか？
MoEngageが提供した請求用のMAUデータは、セグメンテーションMAUカウントと一致しない場合があります。
- MoEngageは毎月1日にすべてのアカウントの請求を計算します。請求計算が完了した後にユーザーが統合されると、同じクエリをセグメンテーションで再実行すると、表示されるユーザーが少なくなります。表示されているMAU数は、請求用のMAU数と異なります。
- 稀なシナリオでは、MoEngageサーバーで受信したイベントをタイムリーに保存できないことがあります。請求計算後にこれらのイベントが到着すると、セグメンテーションで同じクエリを再実行すると、より多くのユーザーが表示されます。