エクスペリエンス分析は、インプレッション、クリック、およびコンバージョンに関するエクスペリエンスのパフォーマンスに関する重要な情報を提供します。この情報は、ビジネスメトリクスのパフォーマンスと価値を向上させるのに役立ちます。
エクスペリエンス分析ページにアクセスする
Experience Analytics ページにアクセスするには、次の手順を実行します:
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MoEngageのサイドバーメニューで、
Personalize
メニュー項目にマウスを合わせると
、 Personalize メニューが表示されます。
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すべての
体験
をクリックしてください。
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クリックして、分析情報を表示したい体験を選択してください。
新しい画面では、以下のセクションが利用可能です:
経験の詳細
このセクションには以下の情報が含まれています:
- 経験タイプと名前
- 経験ID
- 体験の作成と更新期間
- 体験を作成および更新したユーザー
- 経験のステータス ( アクティブ , 期限切れ , 一時停止 , および スケジュール済み )
- キャンペーンを 更新/編集/複製/一時停止/再開 するオプション
アナリティクス
このセクションの以下の指標は、選択した体験のために追跡されるさまざまな統計と収益指標を表示します:
- 日付範囲 - キャンペーンが追跡される期間。
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帰属タイプ
- ドロップダウンから選択された属性に基づいてキャンペーン統計を表示します。このキャンペーンに対するコンバージョンを帰属させるために、MoEngageは以下に説明する3つの異なるモデルをサポートしています:
クリックスルー帰属は、設定された帰属ウィンドウ内でビジュアルエディタで設定されたCTAをクリックしたユーザーによって実行されたコンバージョン目標の数です。例えば、ユーザーが午前7時にウェブ体験を受け取り、午前8時にCTAをクリックし、帰属ウィンドウが12時間の場合、午後8時までのユーザーコンバージョンイベントはこのクリックスルー帰属の体験に帰属します。
インセッション帰属はインセッショントラッキングに基づいています。インセッション帰属は、ビジュアルエディタで設定されたCTAをクリックした後30分以内にユーザーによって実行されたコンバージョン目標の数です。例えば、ユーザーが午前7時にウェブ体験を受け取り、午前8時にCTAをクリックし、帰属ウィンドウが12時間の場合、午前8時30分までのユーザーコンバージョンイベント(セッション開始から30分以内)はこのインセッション帰属の体験に帰属します。
ビュースルー帰属はインプレッションベースのトラッキング方法であり、体験分析が読み込まれたときにデフォルトで表示されます。ビュースルー帰属は、設定された帰属ウィンドウ内で体験を表示されたユーザーによって実行されたコンバージョン目標の合計数です。これは、あなたの体験パフォーマンスのデフォルトフィルターとして表示されます。例えば、ユーザーが午前7時にURLのウェブ体験を受け取り、体験の帰属ウィンドウが12時間の場合、午後7時までのユーザーコンバージョンイベントはこの体験にビュースルー帰属を使用して帰属されます。
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対象オーディエンスを選択
- デフォルトでは、MoEngageは
すべてのユーザー
の体験分析をフィルタリングします。ただし、体験を作成する際に設定したドロップダウンからターゲットオーディエンスを選択して、関連する分析を調べることができます。
info 情報
すべての指標はアプリのタイムゾーンで計算され、表示されます。
エクスペリエンス パフォーマンス スタッツ
パフォーマンスの体験は、あなたの体験がユーザーに与える影響を提供し、選択した期間内で特定の時間スケール(時間、日、週、月)を選択することによって、より簡潔なデータを検査できるようにします。
キャンペーン統計のグラフィカル表示と表形式表示の間を切り替えることもできます。
統計セクションで実行できるアクション:
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数値表示
(#)
またはパーセンテージ表示
(%)
を選択して、統計を数値またはパーセンテージ値として表示します。
-
セクションの上部にあるドロップダウンで
ユニークまたは合計
を選択することで、統計のユニークまたは合計の出現回数を表示します。
以下の統計が利用可能です:
メトリック | Description |
Impressions | この指標は、ターゲットオーディエンスのユーザーがマーケターによって設定されたパーソナライズされたバリエーションを受け取った回数を示しています。インプレッションが多いほど、あなたの体験のリーチが高くなります。 |
クリックしました | この指標は、パーソナライズされたバリエーションを受け取った後、ユーザーによるターゲット要素へのクリックの総数を示します。 |
変換 |
このメトリックは、ユーザーが各パーソナライズされたバリエーションから変換した回数を表示します。アクティブな体験において、コンバージョンはアクティブな体験のインスタンスごとに変換されたユニークユーザーの数を表します。例えば:
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クリック率 (CTR) |
配信された総インプレッション数に対する総クリック数の割合。クリック率 = ((総クリック数) / (総インプレッション数)) * 100 |
コンバージョン率 (CVR) |
主目標の総コンバージョン数の割合を、配信された総インプレッション数で割ったもの。 主要目標のコンバージョン は、ユーザーが通知を受け取った時点からのアトリビューションウィンドウ(設定可能)内の主要なコンバージョン目標イベントの総数です。 コンバージョン率 - コンバージョンイベントを実行したユーザーの割合です。コンバージョン数はユニークとして追跡されます。さまざまなアトリビューションタイプのコンバージョン率は以下に示されています:
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オーディエンス/バリエーションパフォーマンス
- オーディエンスでグループ化 - 選択した各バリエーションのメトリクスのパフォーマンスをオーディエンスごとにグループ化したリストです。バーグラフにカーソルを合わせて、指定されたメトリクスに対する各バリエーションのオーディエンス内でのパフォーマンスを理解してください。
- バリエーションでグループ化 - すべてのオーディエンスでの各メトリックのパフォーマンスをバリエーションごとにグループ化して表示します。バーチャートにカーソルを合わせると、特定のメトリックに対する各オーディエンスのパフォーマンスを理解できます。
Conversion Goals Performance
あなたは、体験のために複数のコンバージョン目標を設定したときに、このセクションを見ることができます。このセクションでは、マーケターが体験のために設定した目標のパフォーマンスを比較します。
Total Conversions: Will show all goal events for the respective goals i.e. if a user made a purchase twice, it will be shown twice. It is the equivalent of conversion events covered in the sections above.
ユニークコンバージョン: ゴールは、体験インスタンスごとに変換されたユーザー間でユニークです。これは、上記のセクションで説明したコンバージョンメトリックに相当します。
収益指標
プライマリゴールに対して有効になっている場合、あなたの経験に関する3つの収益指標が表示されます。
- 総収益 は、体験に帰属するコンバージョンイベント全体の合計注文額の合計です。
- 平均注文額 = (総収益)/(コンバージョンイベントの数)
- ユーザーあたりの平均収益 = (総収益)/(ユニークコンバージョンの数)
これらの収益指標は、すべてのアトリビューションタイプ(ビューを通じて、クリックを通じて、セッション内アトリビューション)について追跡されます。
Info
体験の聴衆、スケジュール、コンバージョン目標に関する情報を含みます。
このセクションには、体験の作成の最初のステップで定義された、体験の対象者に関する情報が含まれています。たとえば:
- Target segment
- Segmentation filters and exclusions - user segments can be All users, users segmented based on a specific user property, affinity, behavior, or custom segments that employ complex queries with AND/OR conditions.
- オーディエンスのために定義されたセッションのクエリパラメータが表示されます。
このセクションには、体験の配信スケジュールと配信管理(体験の優先順位)に関する情報が含まれています。
- 配信スケジュール: このセクションには、体験がライブになる時期に関する情報が含まれています。次の値が利用可能です: 時間選択、開始日と時刻、終了日と時刻、タイムゾーン情報。
- デリバリーコントロール: このセクションには、体験の優先度に関する情報が含まれています。
このセクションには、体験作成のステップ3で定義されたコンバージョン目標に関する情報が含まれています。The primary conversion goal is displayed with a ' P ' icon beside the goal name. The following information is available about each conversion goal:
Field | Description |
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Goal Name | 体験のために設定された目標の名前。 |
Event Name | イベント名は、体験目標が設定される基準です。 |
Attribute Name | 属性名は、経験目標が設定される基準となります。 |
Attribute Value | 属性値は、経験目標が設定される基準です。 |
Revenue Performance Info Value | |
Event Name | イベント名は、体験収益情報が設定される基準です。 |
Attribute Name | 属性名は、体験収益情報が設定される基準です。 |
Currency | 通貨は経験収益を計算するために使用されます。 |