エクスペリエンスアナリティクス

エクスペリエンス分析は、インプレッション、クリック、およびコンバージョンに関するエクスペリエンスのパフォーマンスに関する重要な情報を提供します。この情報は、ビジネスメトリクスのパフォーマンスと価値を向上させるのに役立ちます。

エクスペリエンス分析ページにアクセスする

Experience Analytics ページにアクセスするには、次の手順を実行します:

  1. MoEngageのサイドバーメニューで、 Personalize メニュー項目にマウスを合わせると Screenshot 2025-06-13 at 2.31.12 PM.png Personalize メニューが表示されます。
  2. すべての 体験 をクリックしてください。
    all experiences.png
  3. クリックして、分析情報を表示したい体験を選択してください。
    新しい画面では、以下のセクションが利用可能です:

経験の詳細

このセクションには以下の情報が含まれています:

  • 経験タイプと名前
  • 経験ID
  • 体験の作成と更新期間
  • 体験を作成および更新したユーザー
  • 経験のステータス ( アクティブ , 期限切れ , 一時停止 , および スケジュール済み )
  • キャンペーンを 更新/編集/複製/一時停止/再開 するオプション

体験の詳細.png

アナリティクス

このセクションの以下の指標は、選択した体験のために追跡されるさまざまな統計と収益指標を表示します:

experience analytics.png

  • 日付範囲 - キャンペーンが追跡される期間。
  • 帰属タイプ - ドロップダウンから選択された属性に基づいてキャンペーン統計を表示します。このキャンペーンに対するコンバージョンを帰属させるために、MoEngageは以下に説明する3つの異なるモデルをサポートしています:
    クリックスルー インセッション ビュースルー

    クリックスルー帰属は、設定された帰属ウィンドウ内でビジュアルエディタで設定されたCTAをクリックしたユーザーによって実行されたコンバージョン目標の数です。例えば、ユーザーが午前7時にウェブ体験を受け取り、午前8時にCTAをクリックし、帰属ウィンドウが12時間の場合、午後8時までのユーザーコンバージョンイベントはこのクリックスルー帰属の体験に帰属します。

  • 対象オーディエンスを選択 - デフォルトでは、MoEngageは すべてのユーザー の体験分析をフィルタリングします。ただし、体験を作成する際に設定したドロップダウンからターゲットオーディエンスを選択して、関連する分析を調べることができます。
    info

    情報

    すべての指標はアプリのタイムゾーンで計算され、表示されます。

エクスペリエンス パフォーマンス スタッツ

パフォーマンスの体験は、あなたの体験がユーザーに与える影響を提供し、選択した期間内で特定の時間スケール(時間、日、週、月)を選択することによって、より簡潔なデータを検査できるようにします。

キャンペーン統計のグラフィカル表示と表形式表示の間を切り替えることもできます。

統計セクションで実行できるアクション:

  • 数値表示 (#) またはパーセンテージ表示 (%) を選択して、統計を数値またはパーセンテージ値として表示します。
    パフォーマンス統計 数字とパーセンテージ view.gif
  • セクションの上部にあるドロップダウンで ユニークまたは合計 を選択することで、統計のユニークまたは合計の出現回数を表示します。
    total and unique occurrences.gif

以下の統計が利用可能です:

メトリック Description
Impressions この指標は、ターゲットオーディエンスのユーザーがマーケターによって設定されたパーソナライズされたバリエーションを受け取った回数を示しています。インプレッションが多いほど、あなたの体験のリーチが高くなります。
クリックしました この指標は、パーソナライズされたバリエーションを受け取った後、ユーザーによるターゲット要素へのクリックの総数を示します。
変換

このメトリックは、ユーザーが各パーソナライズされたバリエーションから変換した回数を表示します。アクティブな体験において、コンバージョンはアクティブな体験のインスタンスごとに変換されたユニークユーザーの数を表します。例えば:

      • ユーザーがX日目に1つのパーソナライズされたバリエーションを受け取り、Y日目に別のバリエーションを受け取り、両日で1回ずつコンバージョンした場合、コンバージョンは2回としてカウントされます(以前のバージョンでは1回としてカウントされていました)。
      • ユーザーがX日目に1つのパーソナライズされたバリエーションを受け取り、同じバリエーションから2回コンバージョンした場合、コンバージョンは1回としてカウントされます。
      • ユーザーがX日目に同じ体験の2つのパーソナライズされたバリエーションを受け取り、両方でコンバージョンした場合、コンバージョンは2としてカウントされます。
クリック率 (CTR)

配信された総インプレッション数に対する総クリック数の割合。クリック率 = ((総クリック数) / (総インプレッション数)) * 100

コンバージョン率 (CVR)

主目標の総コンバージョン数の割合を、配信された総インプレッション数で割ったもの。

主要目標のコンバージョン は、ユーザーが通知を受け取った時点からのアトリビューションウィンドウ(設定可能)内の主要なコンバージョン目標イベントの総数です。

コンバージョン率 - コンバージョンイベントを実行したユーザーの割合です。コンバージョン数はユニークとして追跡されます。さまざまなアトリビューションタイプのコンバージョン率は以下に示されています:

      • アトリビューション CVR = ((ユニークコンバージョン数) / (総インプレッション数)) * 100
      • クリックを通じた帰属 CVR - ((ユニークコンバージョン) / (総クリック数)) * 100
      • セッション内帰属 - ((ユニークコンバージョン) / (総クリック数)) * 100

オーディエンス/バリエーションパフォーマンス

各オーディエンスおよびバリエーションにおけるパフォーマンス指標(インプレッション、クリック、コンバージョン、コンバージョン目標)の内訳を確認できるため、さまざまなオーディエンスとバリエーションの組み合わせの効果を評価し、比較することができます。You can choose the metrics for which you wish to see the comparison in the metrics dropdown and filter using the following mechanisms:
  • オーディエンスでグループ化 - 選択した各バリエーションのメトリクスのパフォーマンスをオーディエンスごとにグループ化したリストです。バーグラフにカーソルを合わせて、指定されたメトリクスに対する各バリエーションのオーディエンス内でのパフォーマンスを理解してください。
  • バリエーションでグループ化 - すべてのオーディエンスでの各メトリックのパフォーマンスをバリエーションごとにグループ化して表示します。バーチャートにカーソルを合わせると、特定のメトリックに対する各オーディエンスのパフォーマンスを理解できます。

Conversion Goals Performance

あなたは、体験のために複数のコンバージョン目標を設定したときに、このセクションを見ることができます。このセクションでは、マーケターが体験のために設定した目標のパフォーマンスを比較します。

Total Conversions: Will show all goal events for the respective goals i.e. if a user made a purchase twice, it will be shown twice. It is the equivalent of conversion events covered in the sections above.

ユニークコンバージョン: ゴールは、体験インスタンスごとに変換されたユーザー間でユニークです。これは、上記のセクションで説明したコンバージョンメトリックに相当します。

収益指標

プライマリゴールに対して有効になっている場合、あなたの経験に関する3つの収益指標が表示されます。

  • 総収益 は、体験に帰属するコンバージョンイベント全体の合計注文額の合計です。
  • 平均注文額 = (総収益)/(コンバージョンイベントの数)
  • ユーザーあたりの平均収益 = (総収益)/(ユニークコンバージョンの数)

これらの収益指標は、すべてのアトリビューションタイプ(ビューを通じて、クリックを通じて、セッション内アトリビューション)について追跡されます。

Info

体験の聴衆、スケジュール、コンバージョン目標に関する情報を含みます。

Audience Scheduling Conversion Goals

このセクションには、体験の作成の最初のステップで定義された、体験の対象者に関する情報が含まれています。たとえば:

  • Target segment
  • Segmentation filters and exclusions - user segments can be All users, users segmented based on a specific user property, affinity, behavior, or custom segments that employ complex queries with AND/OR conditions.
  • オーディエンスのために定義されたセッションのクエリパラメータが表示されます。

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