モバイルプッシュ通知は、アプリが閉じているときでも、ユーザーのAndroidおよびiOSデバイスに直接、タイムリーなアラートやメッセージを届けます。このチャンネルは、非アクティブなユーザーを再エンゲージし、プロモーションを発表し、重要な更新を直接彼らの携帯電話に送信するのに役立ちます。

詳細については、 モバイルプッシュ を参照してください。

• 高い可視性
• ダイレクトリーチ
• 即時の行動を促すのに優れています

• 動的な商品画像を使った放棄カートリマインダーを送信します。
• アプリの使用パターンに基づいて非アクティブユーザーを再エンゲージします。
• フラッシュセールを発表します。

ウェブプッシュ通知は、ユーザーのデスクトップおよびモバイルウェブブラウザにアラートを送信します。これは、ウェブサイトの訪問者を再度引き付け、彼らが去った後でもあなたのサイトに戻るよう促す強力な方法です。

詳細については、 Web Push を参照してください。

• ウェブ訪問者への高いリーチ
• メールは必要ありません
• トラフィックを促進するのに効果的

• 閲覧したアイテムの価格が下がったことをユーザーに通知します。
• 新しいブログ記事を発表します。
• あなたのウェブサイトのショッピングカートに残っているアイテムを思い出させてください。

メールを使用すると、登録ユーザーの受信トレイにパーソナライズされたメッセージ、ニュースレター、およびプロモーションコンテンツを送信できます。この伝統的なチャネルは、詳細なコミュニケーション、顧客ロイヤルティの構築、リードの育成に不可欠です。

詳細については、 メール を参照してください。

• リッチコンテンツに対応
• 長期的な関与に強い
• 広く採用された

• 新規登録者にウェルカムシリーズを送信します。
• 閲覧履歴に基づいてパーソナライズされた商品推奨を送信します。
• 動的コンテンツを含む月刊ニュースレターを送信します。

SMS（ショートメッセージサービス）およびRCS（リッチコミュニケーションサービス）は、登録ユーザーに直接、テキストベースのメッセージを送信することを可能にします。SMSは迅速で高優先度のアラートに最適であり、RCSはリッチなメディアとインタラクティブな体験をサポートし、オーディエンスとのエンゲージメントを向上させます。

詳細については、 SMS & RCS を参照してください。

• 高いオープン率
• 即時配達
• 緊急のメッセージに効果的

• SMSを通じてOTP、配達の更新、アポイントメントのリマインダーを送信します。
• RCSを通じてインタラクティブなカスタマーサービスフローや製品ショーケースを送信します。

アプリ内メッセージは、ユーザーがアプリを積極的に使用している間に、モバイルアプリケーション内に直接表示されます。このチャネルを使用して、ユーザーに機能を案内し、コンテキストに応じたヘルプを提供し、新しい機能を発表し、ユーザーのワークフローを中断することなくアクションを促してください。

詳細については、 アプリ内メッセージング を参照してください。

• 非常に文脈に依存する
• 非侵襲的
• アプリ内アクションを促進するのに最適

• アプリを初めて開いたときにウェルカムメッセージを表示します。
• 新機能のチュートリアルを提供します。
• ポジティブな体験の後にレビューを促す。

オンサイトメッセージは、ユーザーが訪問しているときに、デスクトップまたはモバイルウェブサイト上でポップアップ、調査、またはリード生成フォームを直接表示します。これにより、リードをキャッチし、フィードバックを収集し、リアルタイムのパーソナライズされた体験を提供できます。

詳細については、 オンサイトメッセージング を参照してください。

• リアルタイムパーソナライズ
• 即時フィードバックキャプチャ
• リードジェネレーション

• 初めての訪問者に割引ポップアップを提供します。
• 退出意図フォームを通じてメール登録を収集します。
• 製品ページで簡単な調査を実施します。

カードは、アプリに埋め込まれた専用フィード内でメッセージを表示するための多用途なチャネルです。これにより、ユーザーはニュースの更新、パーソナライズされたオファー、または製品の推奨など、都合の良い時にコンテンツを消費できます。

詳細については、 Cards を参照してください。

• ユーザー主導のエンゲージメント
• 非侵入的
• 常緑コンテンツに最適

• パーソナライズされた記事のフィードをキュレーションする。
• ユーザーのロイヤリティプログラムのステータスを表示します。
• 彼らの好みに合った新商品到着を紹介します。

WhatsAppは、WhatsApp通信にオプトインしたユーザーにテンプレートメッセージを送信することを許可しています。このチャンネルは、顧客サポート、取引の更新、およびプロモーションコンテンツのために、あなたのオーディエンスとつながる非常に個人的で広く採用されている方法を提供します。

詳細については、 WhatsApp を参照してください。

• 高いエンゲージメント率
• 信頼できるコミュニケーションチャネル
• リッチメディアサポート

• 注文確認、配達通知、およびカスタマーサービスの返信を送信します。
• 承認されたテンプレートを使用して、個別のプロモーションオファーを送信します。

Facebook Audienceは、MoEngageデータをFacebook Ad Audienceと同期することで、Facebook Audience Network上でユーザーをリターゲティングできます。これにより、Facebook上で特定のユーザーセグメントに対して非常に関連性の高い広告を配信できます。

詳細については、 Facebook Audience を参照してください。

• 既存の広告費を活用する
• 正確なターゲティング
• ソーシャルプラットフォームでの広範囲なリーチ

• カートを放棄したユーザーにFacebook広告で再ターゲティングを行います。
• 高価値顧客から類似オーディエンスを作成します。
• 既存の顧客を獲得キャンペーンから除外します。

Google Ads Audienceは、Google Ads Audienceとデータを同期することで、Google Display Network全体でユーザーをリターゲティングすることを可能にします。これにより、正確な広告ターゲティングとキャンペーンのパフォーマンスの向上が可能になります。

詳細については、 Google Ads Audience を参照してください。

• 高い意図のターゲティング
• 広範なネットワークのリーチ
• 改善された広告ROI

• 特定の製品カテゴリを閲覧したユーザーに特定の広告を表示します。
• アプリに積極的に関与しているユーザーに対して、より高い入札を行ってください。
• 最近転換されたユーザーを除外します。

コネクタは、MoEngageを任意のサードパーティツールまたはチャネルと統合する柔軟な方法を提供します。ユーザーデータを転送したり、CRMシステム、データウェアハウス、またはその他の専門的なメッセージングサービスに通信をトリガーするためにコネクタを使用して、エンゲージメント機能を拡張します。

詳細については、 コネクタ を参照してください。

• カスタム統合を解除します
• データフローを自動化します
• MoEngageのリーチを拡大します

• 購入データをCRM（例：Salesforce）に同期して、営業フォローアップを行います。
• 高度な分析のためにデータウェアハウスにデータを送信します。

Connected Appsを使用すると、MoEngageを外部アプリケーションやサービスとシームレスに統合できます。これにより、データを統合し、ワークフローを自動化し、MoEngageの機能をあなたの全MarTechスタックにわたって拡張することができます。

詳細については、 Connected Apps を参照してください。

• 中央集権的データ管理
• 高度な自動化
• プラットフォーム機能の拡張

• 分析プラットフォームと統合して、より深い洞察を得る。
• 顧客の統一的なビューを提供するために、カスタマーサポートツールに接続します。
• eコマースプラットフォームとのデータ同期を自動化します。

Webパーソナライゼーションは、ユーザーがあなたのウェブサイトにいる間に、体験をカスタマイズすることを可能にします。ユーザーの行動、好み、リアルタイムのインタラクションに基づいて、動的なコンテンツ、オファー、または推奨を表示でき、より高いコンバージョンとエンゲージメントにつながります。

詳細については、 Web Personalization を参照してください。

• 改善されたユーザー体験
• コンバージョン率の向上
• リアルタイムの適応性

• ホームページにパーソナライズされた商品推薦を表示します。
• ユーザーセグメントに基づいてターゲットバナーを表示します。
• リピーター向けにウェブサイトのコンテンツを動的に変更します。