この機能は、追加の認証手段を用いて、承認されたIPアドレスまたは範囲のみにMoEngageダッシュボードへのアクセスを制限および管理します。これにより、セキュリティが向上し、アカウントが侵害されるリスクが低下します。

ファイアウォールを追加する

ファイアウォールを追加するには、次の手順を実行します：

1. MoEngageダッシュボードの左側のナビゲーションメニューで、 設定 > アカウント > セキュリティ をクリックします。
2. セキュリティページで、 ファイアウォール タブをクリックします。
   
3. クリックして 追加 ファイアウォール を選択します。
4. 「 ファイアウォールを追加 」ダイアログボックスで、次の詳細を入力してください：
   
5. タイプを選択 の下で、オプションを選択してください：
   • 許可された ：このオプションを選択すると、任意のIPをホワイトリストに追加できます。特定のIPアドレスまたは範囲を追加し、MoEngageダッシュボードへのアクセスを許可します。これらのIPから発信される接続のみが成功します。これは、オフィスや指定されたVPNなどの認可されたユーザーとネットワークへのアクセスを制限するためのセキュリティ対策です。
   • ブロックされた ：このオプションを選択すると、任意のIPをブラックリストに追加できます。特定のIPアドレスまたは範囲を追加し、MoEngageダッシュボードへのアクセスをブロックします。これらのIPから発信される接続は、MoEngageダッシュボードへのアクセスが効果的にブロックされます。ユーザーがブロックされたIPアドレスからログインを試みると、そのログインは失敗します。
6. 「 IPアドレス/IP範囲を入力 」ボックスに、許可またはブロックしたいIPアドレスとサブネットをクラスレス間接ドメインルーティング（CIDR）範囲として入力します。

   warning

   重要 /0または/32のサブネットマスクを持つIPアドレスをブロックしないでください。 /0のサブネットマスクを持つIPアドレスをブロックすると、すべてのIPv4アドレスがブロックされ、ワークスペースにアクセスできなくなります。 /32のサブネットマスクを持つIPアドレスをブロックすると、個々のIPアドレスに対して意図しないワークスペースのアクセス不可の問題が発生する可能性があります。

7. クリックして 保存 。

IPまたはIP範囲を編集

IP または IP 範囲を編集するには、次の手順を実行します：

1. セキュリティページで、 ファイアウォール タブをクリックします。
2. アクション の下にあるIP/IP範囲の隣にある省略記号アイコンをクリックします。
3. クリックして 編集 します。
   
   
4. 「 ファイアウォールの編集 」ダイアログボックスで、必要な編集を行います。詳細については、 こちら を参照してください。
   
5. クリックして 保存 します。

あなたのIPステータスは正常に更新されました。

IPまたはIP範囲を削除

IPまたはIP範囲を削除するには、次の手順を実行します：

1. セキュリティページで、 ファイアウォール タブをクリックします。
2. IP/IP範囲の隣にある省略記号アイコンを アクション の下でクリックします。
3. クリックして 削除 します。
   
   削除設定のポップアップウィンドウが表示され、設定を削除するための確認が求められます。
   
4. クリックして 削除 します。
   

あなたのIPまたはIP範囲は正常に削除されました。

FAQ

• なぜ私のMoEngageダッシュボードへのアクセスが拒否されるのですか？
  

  MoEngageへのアクセスは、管理者によって設定された特定のIPアドレスに制限されている場合があります。

  例えば、オフィスVPNのIPアドレスはホワイトリストに登録されていますが、個人デバイスが接続しているネットワークはそうでないかもしれません。オフィスVPNの外からMoEngageダッシュボードにアクセスしようとすると、MoEngageはアクセスを拒否します。その場合、オフィスVPNに接続してMoEngageダッシュボードにアクセスする必要があります。

  MoEngageダッシュボードにアクセスできない場合は、ホワイトリストに登録されたIPアドレスを使用しているか確認するために、MoEngage管理者に連絡してください。現在のIPアドレスを確認するには、 What is My IP Address のようなウェブサイトを使用してください。

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