イントロダクション
キャンペーン分析ページは、すべてのキャンペーンページからアプリ内メッセージングキャンペーンを開くか、キャンペーンを公開するとアクセスできます。このページを使用して、アプリ内キャンペーンのパフォーマンスを視覚化できます。
| 情報 |
情報 すべてのメトリクスはアプリのタイムゾーンで計算され、表示されます。 |
アプリ内情報と分析ページにアクセスする
アプリ内キャンペーンの作成が成功すると、キャンペーン情報ページにリダイレクトされます。このページにアクセスする別の方法は次のとおりです。
- MoEngageダッシュボードの左側のナビゲーションメニューで、 Engage をクリックし、それからクリック キャンペーン すべてのキャンペーン のページが表示されます。
-
チャネルを選択
リストで、
アプリ内
を選択します。
-
分析を表示したいアプリ内キャンペーンを選択してください。
The Campaign Info page will display the following information:
キャンペーンの詳細
このセクションでは、アプリ内キャンペーンの概要を説明します。それには次の詳細が含まれています:
- キャンペーン名
- キャンペーンが作成されたプラットフォーム
- キャンペーンが作成された時刻
- キャンペーンを作成したユーザー
- キャンペーンID
このセクションからキャンペーンを編集、複製、または一時停止できます。
分析
以下のセクションでは、アプリ内キャンペーン分析ページのさまざまなコンポーネントについて説明します。
キャンペーン統計の集計
このセクションには、選択したフィルターに対する集計されたキャンペーン指標が表示されます。
フィルター
次のフィルターがあります：
-
日付範囲
: メトリクスは選択した日付範囲に表示されます。
-
帰属タイプ
: キャンペーンのコンバージョンを確認するには、
帰属タイプ
リストから次のいずれかの帰属タイプを選択してください:
- 閲覧後 : メッセージを閲覧した後にコンバージョンイベントが実行されました。
- クリック後 : メッセージをクリックした後にコンバージョンイベントが実行されました。
-
セッション内
: メッセージを閲覧してから30分以内にコンバージョンイベントが実行されました。
- プラットフォーム : キャンペーン分析指標を表示したいプラットフォームを選択してください。
集計キャンペーン統計セクションには、キャンペーンの次の指標が表示されます:
- インプレッション : このキャンペーンからのメッセージが表示された回数。
-
クリック数
: このキャンペーンからのメッセージがクリックされた回数。
- CTR : クリック率で、CTR = クリック数/インプレッション数として計算されます。
- クローズ : このキャンペーンからのメッセージがクローズされた回数。
- コンバージョンイベント : このキャンペーンのメッセージを表示/クリックした後、アトリビューションウィンドウ内でコンバージョンイベントが実行された合計回数。数値は選択されたアトリビューションタイプによって異なります。
-
コンバージョン
: このキャンペーンのメッセージを表示/クリックした後にコンバージョンイベントが実行された回数。選択されたアトリビューションタイプによって数値は変わります。
- CVR : コンバージョン率は、CVR = コンバージョン数/インプレッション数で計算されます。
キャンペーン収益
| library_add_check |
前提条件 コンバージョンイベントで収益属性を有効にして、キャンペーン分析で収益情報を確認してください。 |
収益属性をプライマリコンバージョン目標に加えて定義することができます。この属性が設定されると、キャンペーン分析ページで次の指標を確認でき、キャンペーンによって生成された正確な収益を確認できます。詳細については、
スケジュールと目標
を参照してください。
- 総キャンペーン収益 : これはこのキャンペーンを通じて生成された総収益を表します。
- 平均注文額 : これは、このキャンペーンでのコンバージョンイベントから生成された平均収益を示します。平均注文額 = キャンペーンの総収益/コンバージョンイベントの総数。
- コンバージョンユーザーあたりの平均収益 。これは、コンバージョンイベントを実行した各ユーザーによって生成された総収益を表します。コンバージョンユーザーあたりの平均収益 = キャンペーンの総収益/総コンバージョン。
キャンペーンのパフォーマンス
このセクションでは、キャンペーンの指標が時間とともにどのように変化したかを視覚化するのに役立ちます。
次のアクションを実行できます：
- キャンペーンのパフォーマンスについて、インプレッション、クリック、コンバージョン、およびコンバージョンイベントを確認できます。これらは、上記の集計キャンペーン統計セクションで言及されたものと似ています。
- ヘッダーから日付範囲、帰属タイプ、およびプラットフォームを変更できます。時間スケールは、アプリのタイムゾーンに従って表示されます。
-
また、
テーブル
ビューに切り替えて、時系列データを表形式で見ることもできます。
- セグメンテーションを使用して、 Mobile In-App Shown および Mobile In-App Clicked イベントをそれぞれフィルタリングすることにより、インアプリキャンペーンを受け取った、またはクリックしたユーザーをセグメント化できます。
子キャンペーンのパフォーマンス
キャンペーンパフォーマンスセクションには、親キャンペーンのパフォーマンスに関する情報が含まれています。子キャンペーンの統計は、 子キャンペーンパフォーマンス セクションで利用可能です。それぞれの子キャンペーンの分析を表示するには、 繰り返し の横にある矢印アイコンをクリックするか、表ビューに切り替えて表内の繰り返しフィールドをクリックします。以下に示すように。
子キャンペーンの分析および情報ページは新しいタブで開き、編集、停止、複製することはできません。ただし、親キャンペーンから同じことができます。
バリエーションパフォーマンス
このセクションでは、キャンペーンのさまざまなバリエーションの統計が表示されます。各バリアントのメトリクスをグラフまたは表形式で表示できます。詳細については、 A/Bテスト を参照してください。
コンバージョン目標統計
このセクションでは、各コンバージョン目標のパフォーマンスを視覚化するのに役立ちます。アプリ内キャンペーンでは、最大5つのコンバージョン目標を追加し、このセクションで各コンバージョン目標のパフォーマンスを確認できます。
ここで、 (Primary) とマークされた目標が主要なコンバージョン目標です。前のセクションでは、主要なコンバージョン目標の集計のみが一覧表示されていますが、このセクションでは各コンバージョン目標のパフォーマンスを確認できます。
このセクションの左上隅にあるカードには、主要なコンバージョン目標のパフォーマンスも記載されており、これはキャンペーンのパフォーマンスの主要な指標と見なされています。
右上隅から時系列ビューに切り替えて、時間経過に伴うデータを表示できます。
キャンペーン配信統計
このセクションでは、さまざまなキャンペーン配信の失敗とその理由について説明します。エラーは以下のカテゴリーに分類されます：
| 失敗タイプ | 理由 | 説明 |
|---|---|---|
| 選択失敗 | より優先度の高いキャンペーンが利用可能 | より優先度の高いキャンペーンが利用可能だったため、そのキャンペーンは選ばれませんでした。キャンペーンの優先度をクリティカルに設定することで、他のすべてのキャンペーンよりも選択されるようにできます。 |
| 最大表示回数 | メッセージは、キャンペーンの最大表示回数の制限を超えるため、表示されませんでした。詳細については、 最大表示回数 を参照してください。 | |
| 最小遅延条件 | メッセージは、キャンペーンで設定されたキャンペーン間の最小遅延基準が満たされなかったため、表示されませんでした。詳細については、 アプリ内キャンペーン間の最小遅延 を参照してください。 | |
| グローバル遅延条件 | メッセージは表示されませんでした。これは、アプリ内キャンペーンのグローバル設定で設定されたキャンペーン基準間の最小遅延が満たされていなかったためです。詳細については、 アプリ内キャンペーン間のグローバル遅延 をご参照ください。 | |
| 画面の不一致 | メッセージは表示されませんでした。なぜなら、このキャンペーンのトリガー条件で指定された画面とは異なる画面にユーザーがいたからです。 | |
| コンテキストの不一致 | このメッセージは、ユーザーがこのキャンペーンの アプリコンテキストで表示 で指定されたものとは異なるアプリコンテキストにいたため表示されませんでした。詳細については、 アプリコンテキスト を参照してください。 | |
| キャンペーンの期限が切れました | メッセージはキャンペーンが終了したため表示されませんでした。 | |
| サポートされていない向き | メッセージが表示されなかったのは、ユーザーのデバイスの向きがテンプレートで指定されたものと異なっていたためです。例えば、一部のアプリ内テンプレートには、縦向きや横向きなど、特定の向きが設定されている場合があります。ユーザーのデバイスの向きが指定された向きと異なる場合、メッセージは表示されません。 | |
| アプリ内でブロックされました | メッセージは表示されませんでした。アプリ内メッセージは、開発者によってアプリ内で画面にブロックされました。 | |
| ユーザーはAndroid 13を使用していないか、既にオプトインしています | メッセージは表示されませんでした。ユーザーがAndroid 13のOSバージョンを使用していないか、すでにAndroid 13のプッシュ通知を選択しているためです。これは、アプリ内通知を使用して2段階オプトインを行う場合に適用されます。詳細については、 プッシュオプトイン を参照してください。 | |
| 配達失敗 | API障害 | これはAPI側で障害が発生したときに起こります。 |
| パーソナライゼーションの失敗 | これは、パーソナライゼーションで使用される属性が特定のユーザーに対して利用できない場合に発生します。 | |
| キャンペーンが一時停止されました | これは、実行中のアプリ内キャンペーンが一時停止されたときに発生します。 | |
| キャンペーン審査中 | これは、承認者がアプリ内キャンペーンをレビュー中の状態に移動したときに発生します。キャンペーンは、キャンペーン承認フロー（CAF）が有効になっている場合にのみ、レビュー、承認、拒否されます。詳細については、 CAF を参照してください。 | |
| キャンペーンが拒否されました | これは、承認者がアプリ内キャンペーンを拒否された状態に移動したときに発生します。キャンペーンは、キャンペーン承認フロー (CAF) が有効になっている場合にのみ、レビュー、承認、拒否することができます。詳細については、 CAF をご参照ください。 | |
| パラメータが不足しています | これは、キャンペーンで使用されているいくつかのパラメータが欠けている場合に発生します。 | |
| キャンペーンがアーカイブされました | これは、実行中のキャンペーンがアーカイブされるときに発生します。 | |
| キャンペーン管理グループ | これは、ユーザーがアプリ内キャンペーンの資格を得たが、キャンペーンのコントロールグループに入ったためにターゲットオーディエンスから除外された場合に発生します。 | |
| グローバルコントロールグループ | これは、ユーザーがアプリ内キャンペーンの対象となるが、グローバルコントロールグループに属しているためにターゲットオーディエンスから外される場合に発生します。 | |
| 表示エラー | 別のキャンペーンが見えます | メッセージは、別のキャンペーンが同時に表示されていたため表示されませんでした。 |
| 画像の故障 | メッセージは、画像のダウンロードに失敗したため表示されませんでした。 | |
| GIFの失敗 | メッセージは表示されませんでした。なぜなら、必要なGIFライブラリがアプリに統合されていないからです。 | |
| 高さが超えました | メッセージの高さがデバイスの高さを超えたため、メッセージは表示されませんでした。 | |
| 内部サーバーエラー | メッセージは内部エラーのため表示されませんでした。 | |
| ファイルのダウンロードに失敗しました | ファイルがダウンロードされなかったため、メッセージは表示されませんでした。 |
フォーム入力
ダッシュボードの フォーム入力 セクションに移動して、ユーザーがキャンペーンに対話した際に送信した回答を確認してください。これらの回答は、アンケートや入力フィールドを含むテンプレートで構成されている場合があります。詳細については、 アプリ内キャンペーンにフォームを追加する を参照してください。
以下の詳細を表示できます:
- ロケール : ロケールはデフォルトに設定されていますが、リストから変更することができます。
- バリエーション : リストから特定のバリエーションを選択して、対応するメトリクスを表示します。
-
合計行数
: 回答を提出したユーザーの総数です。以下の属性に基づいてリストからユーザーをフィルタリングできます:
- ユーザーID
- 名前
-
メールアドレス
-
各ユーザー属性の応答は隣接する列に表示されます。たとえば、IDが「x1z2y3」のユーザーは「xyz@gmail.com」をメールアドレスとして使用し、応答を送信することがあります。分析ページでは、リストで
User ID
を選択すると、ユーザーID「x1z2y3」とその対応する応答「xyz@gmail.com」が表示されます。同様に、リストで
Name
または
Email
を選択すると、ユーザーの名前やメールとその対応する応答が表示されます。
info 情報
- iOSとAndroidの両方の応答が一緒に表示されます。プラットフォームに基づいて応答をフィルタリングすることはできません。別々のデータを表示したい場合は、iOSとAndroidの異なる属性を追跡していることを確認してください。
-
フォーム入力テーブルには最大で7つの属性が表示されます。すべての属性を表示したい場合は、次の手順を実行してください：
- MoEngageダッシュボードの左側のナビゲーションメニューで、 セグメント をクリックし、次に セグメントを作成 をクリックします。
- ユーザーをフィルタリングする タブで、 ユーザーの行動 をクリックします。
- Has Executed を選択し、次に Response Submitted イベントを選択します。
- イベントの時間範囲とキャンペーンIDを指定して、キャンペーンに応答を送信したユーザーのより正確なカウントを取得します。
- カウントを表示 をクリックして結果を分析します。
- クエリ結果 の下に、キャンペーンに応答を送信したユーザーの数が表示されます。
-
CSVファイルをダウンロードして、ユーザーの回答を含めることもできます。
warning 警告
エクスポートする属性は最大で10個まで選択できます。より具体的なデータには、日付範囲、ロケール、およびバリエーションフィルターを使用してください。
クリック分析
アプリ内メッセージでユーザーが正確にどこをクリックしているかを知るには、 クリック分析 タブを参照してください。ここでは、アプリ内メッセージの各ウィジェットのクリックメトリクスを確認できます。結果を日付範囲、バリエーション、ロケール、またはプラットフォームでフィルタリングできます。
ウィジェットをクリックしたユーザーのセグメントを作成するには、三点リーダーメニューをクリックし、 セグメントを作成 を選択します。そこから、セグメントを作成するか、新しいキャンペーンを作成するか、セグメントを分析するか、さらなるアクションを取ることができます。
情報
次の情報は 情報 タブで確認できます。
- キャンペーンの優先順位を示す通知のプレビュー。
- キャンペーンのセグメンテーション基準。
- キャンペーンのトリガーアクションを設定し、キャンペーンがどのように、いつトリガーされるかを表示します。
- キャンペーンの目標、それに関連するコンバージョン目標を表示します。
- キャンペーンの配信スケジュール。定期キャンペーンの場合、周期性、キャンペーンのアクティブウィンドウ（スケジュールされた実行中にユーザーにキャンペーンが表示される期間）、開始時間、終了時間、次回の実行、およびタイムゾーン情報が利用可能になります。
- キャンペーンの配信制御には、キャンペーンが表示される回数、グローバル遅延設定、キャンペーン間の最小遅延時間、自動閉じる設定などがあります。