フローにおけるコンバージョンアトリビューション

アトリビューションウィンドウとは何ですか？

アトリビューションウィンドウは、ユーザーがフローからのコミュニケーションに最後に関与してからの期間、つまりコミュニケーションを表示した時点から計算される時間です。

特定のユーザー旅行において、アトリビューションウィンドウは、顧客がアクションキャンペーンによって関与し始めたときに始まり、顧客が最終的に関与したアクションキャンペーンから定義されたアトリビューションウィンドウが終了するまで続きます。

以下の例では、 目標を上回るトラック は36時間に設定されています。これはフローのアトリビューションウィンドウです。

MoEngageはどのようにフローにコンバージョンを帰属させるのか？

デフォルトでは、MoEngageは、ユーザーがコミュニケーションを見た時点からアトリビューションウィンドウ内で定義された目標イベントを実行したユーザーを「コンバージョン」として属性付けします。

MoEngageで追跡された任意のイベントをコンバージョンゴールアクティビティとして選択し、フロー内で複数のコンバージョンゴールを設定できます。最初の目標は主要な目標として扱われます。たとえば、キャンペーンが送信された後にiPhoneを購入した顧客の数を追跡したい場合。あなたの変換目標の設定は、前の画像に示されているように見えるかもしれません。

フローコンバージョンは、フロー旅行中にフローアクションキャンペーンメッセージのいずれかを表示/関与した後、アトリビューションウィンドウ内でコンバージョン目標を達成したユニークユーザーエントリの割合になります。フローに帰属するすべてのコンバージョンは、フローのアクションキャンペーンの少なくとも1つの影響を受け、アクションキャンペーンのすべてのコンバージョンはフローに帰属します。

例

次のフローが「商品購入」というイベントをコンバージョン目標として設定され、アトリビューションウィンドウが2時間に設定されていると仮定します。「プッシュを受信した」条件は2時間評価されます。

シナリオ 1

ユーザーはD1の日の午後1時にフローに入りますが、何らかの理由でメッセージは午後3時1分まで配信されません。したがって、ユーザーは3:02にPush 2キャンペーンを受信し、その後3:03 PMまでにフローを終了します。最終的に、両方のメッセージは午後3時10分に配信されます。ユーザーは午後4時15分に商品を購入します。

今、アクションキャンペーンのコンバージョンとコンバージョンイベントがそれぞれ1ずつ増加します。また、フロー変換された旅行が1増加し、フロー変換も1増加します。これは、両方のプッシュキャンペーンのアトリビューションウィンドウが午後5時10分までであり、ユーザーがこの期間内にゴールイベントを行ったためです。

シナリオ 2

ユーザーはD1の日の午後1時にフローに入りますが、何らかの理由で午後3時1分までメッセージは配信されません。したがって、ユーザーは3:02にPush 2キャンペーンを受信し、その後3:03 PMまでにフローを終了します。最終的に、Push 1は午後3時10分に、Push 2は午後4時に配信されます。ユーザーは午後5時30分と午後6時に商品を購入します。

現在、th の変換とフロー変換された旅行 のPush 2は1増加しますが、Push 1の変換は増加しません。これは、ユーザーが変換した時間がPush 1のアトリビューションウィンドウの外にあるためですが、Push 2のアトリビューションウィンドウ内にあるためです。フローコンバージョンとPush 2のコンバージョンイベントメトリックは、ユーザーがアトリビューションウィンドウ内で2回コンバージョンイベントを実行したため、2増加します。

帰属の種類

コンバージョン目標には3つのタイプのアトリビューションがあり、それは次のとおりです：