リーチャビリティは、選択されたチャネルを通じてユーザーに連絡する能力を指します。MoEngage Analyticsのリーチビリティダッシュボードは、プッシュ通知を受け取ることに同意したユーザーと同意しなかったユーザーのリーチビリティトレンドに関する洞察を提供します。
ダッシュボードの上部で希望の日付範囲を選択することで、任意の30日間のユーザーの到達可能性のトレンドを表示できます。このカスタム範囲の開始日は最大で1年前まで遡ることができます。
このダッシュボードを使用すると、次のような質問に対応できます：
- プッシュ通知で到達可能なユーザーは何人ですか？
- プッシュ通知にオプトインしたユーザーは、時間の経過とともにどれくらいいますか？
- あなたのプラットフォームでアクティブなユーザーは何人ですが、プッシュ通知のオプトアウトにより連絡が取れないでしょうか？
以下のプラットフォームユーザーの到達可能性トレンドを表示できます:
- Android
- iOS
- Web
到達可能性のトレンドには、以下の主要な指標が存在します：
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プッシュ対象ユーザー
: これらのユーザーは、少なくとも1つの有効なプッシュトークンを持つアクティブなデバイスを持っています。対象ユーザーは、リーチ可能性ユーザー属性のこれらの値のいずれかを持つユーザーに基づいて計算されます。
- 201: リーチ可能でオプトイン済み
- 200: リーチ可能でオプトインステータス不明
- 202: オプトアウトのためリーチ不可能
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プッシュ可能なユーザー
: これらのユーザーは、有効なプッシュトークンを持つアクティブなデバイスを少なくとも1つ持ち、明示的にオプトアウトしていません。対象ユーザーは、到達可能なユーザー属性のいずれかの値を持つユーザーに基づいて計算されます:
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- 201: 到達可能でオプトイン済み
- 200: 到達可能でオプトイン状況不明
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オプトインしたユーザー
: これらのユーザーは、有効なプッシュトークンを持つアクティブなデバイスを少なくとも1つ持ち、オプトインしています。これらのユーザーは到達可能と見なされます。適格なユーザーは、到達可能性のユーザー属性を持つユーザーに基づいて計算されます:
- 201: 到達可能でオプトイン済み
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オプトアウトしたユーザー
: これらのユーザーは、少なくとも1つの有効なプッシュトークンを持つアクティブなデバイスを持ち、すべてのデバイスでオプトアウトしています。これらのユーザーは到達可能とは見なされません。適格なユーザーは、到達可能性に基づいて計算されます
ユーザー属性は次のとおりです:
- 202: オプトアウトのため到達不可