ユーザープロフィールの位置情報が更新されないのはなぜですか？

問題

サーバー間API（S2S API）またはAmazon Simple Storage Service（S3）インポートを通じて渡された 市 、 州 、および 国 の位置情報は、MoEngageダッシュボードのユーザープロファイルには更新されません。

説明

1. 内部属性：
   • ロケーション属性（市、州、国）は、App/SiteオープンイベントによってトリガーされたSDK呼び出し中にユーザーのIPアドレスから派生した内部属性です。
   • これらの属性は、潜在的な競合や不整合を回避するためにSDKによって管理されています。
2. 更新制限:
   • これらの属性は、次の方法では更新できません:
     • ファイルインポート (S3)
     • S2S API 呼び出し (v1/customer および v1/transition)
   • これらの方法を通じて試みられた更新は、SDKの更新によって上書きされる可能性があり、大規模なユーザーベースにとってデバッグが難しくなります。
3. ユーザー作成の動作:
   • これらの属性はユーザー作成プロセス中にサポートされますが、SDK以外のソースを通じてはその後変更できません。
   • 値はSDKコールが発生した後にのみ更新できます。
4. SDK統合の代替案：
   • SDK統合が計画されていない場合は、カスタムユーザー属性を使用して位置情報の詳細を保存および管理してください。
   • これはSDKによって追跡される内部属性との競合を回避します。