問題
ユーザーは、ユーザー統合APIを使用しても統合されません。
説明
この問題は、 MoEngage ID ではなく、 ID を渡したために発生します。
ソリューション
次の手順を実行します。
-
ペイロードを更新してください
。マージして保持する必要があるIDで次のペイロードを更新します。
{ “merge_data”: [ { “merged_user”: “user_id_that_you_want_to_merge“, “retained_user”: “user_id_that_you_want_to_retain” } ] }
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正しい識別子を使用してください。
UIDはユーザーの一意の識別子であり、MoEngageがユーザープロファイルの
ID属性
に保存します。ユーザーをマージするには、ユーザープロファイル内のUID/ID属性のみを使用することを確認してください。
info 情報
MoEngageに登録されているユーザーのみが、作成元に関係なく、他の登録ユーザーとマージできます。