補助データを使用してコンテンツをパーソナライズする

Overview

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前提条件

補助データを使用する前に、補助データファイルを構成する必要があります。詳細については、 補助データ を参照してください。

キャンペーンコンテンツは、パーソナライズエディタで補助データ属性を選択することで、補助データを使用してパーソナライズできます。

補助データを使用してパーソナライズをサポートするチャネル

チャンネル パーソナライズをサポートしていますか?
プッシュ Yes
Email Yes
SMS Yes
アプリ内メッセージング Yes
オンサイトメッセージング Yes
カード Yes
コネクタ Yes
WhatsApp Yes
Facebookオーディエンス No
Google Ads オーディエンス No
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Information

MoEngageキャンペーンのすべてのエディターで補助データがサポートされています。この記事では、メールキャンペーンを例に、補助データを使用してコンテンツをパーソナライズする方法を説明します。

個別化されたコンテンツの例と補助データ

銀行は、顧客に対してクレジットカードの明細や請求サイクルの支払い金額についてのメールを送信することがよくあります。With the Auxiliary Data feature, banks need not store sensitive customer information in MoEngage.ユーザー名、ID、名、クレジットカード番号の最後の4桁、未払い金額を含む補助データファイルをインポートし、顧客にキャンペーンを送信できます。

以下の例は、銀行がユーザーに送信した補助データを含むパーソナライズされたメールのプレビューを示しています:

Email.png

サンプルインポートファイル

File Name: aux_data_cc_due_info_list

User_ID First_Name Last_Name Last_4_Digits_of_CC Amount_Due
JohnDoe John Doe 1234 4318
JaneDoe Jane Doe 5678 5617

補助データを使用してキャンペーンコンテンツをパーソナライズする

このセクションでは、メールキャンペーンの例を使用して、この補助データを使用してキャンペーンコンテンツをどのようにパーソナライズできるかを説明します。

  1. MoEngageに補助データファイルをインポートします。例えば、サンプルインポートファイルの名前は aux_data_cc_due_info_list です。詳細については、 補助データのインポート を参照してください。
  2. ファイルをインポートした後、メールキャンペーンを作成します。詳細については、 メールキャンペーンの作成 を参照してください。
  3. ステップ1では、「ターゲットユーザー」で、キャンペーン名、コントロールグループ、およびターゲットオーディエンスを設定します。
  4. ステップ2の「コンテンツ」で、 カスタムHTMLエディタ タブをクリックし、テンプレートを選択します。
  5. In the Sender Details section, configure the Sender Name , Preview Text , From email address , Reply-to mail address , and Subject fields.CCおよびBccを必要に応じて追加してください。
  6. 必要に応じて 件名 送信者名 フィールドをパーソナライズしてください。
  7. テンプレートエディタ 」ボックスに、必要に応じてキャンペーンのコンテンツを追加してください。
  8. インポートされた補助データファイルから属性を追加するには、 @ と入力します。
  9. メールパーソナライズのポップアップウィンドウで、 Aux Data タブをクリックします。
  10. Aux data 」リストで、必要な補助データファイルをクリックします。この例では、インポートされた補助データファイル aux_data_cc_due_info_list をクリックします。
  11. In the Lookup value list, search and select the unique user identifier that was mapped during the import.この例では、 ID はインポートファイルの User_ID フィールドにマッピングされる一意の識別子です。
  12. 属性 リストで、パーソナライズに使用する補助データ属性をクリックします。たとえば、各ユーザーの未払い金額をパーソナライズするには、 Amount_Due 属性を選択します。
  13. クリックして 完了 を選択します。補助データJINJAが以下のようにフィールドまたはエディタに追加されます:
    Personalization_using_Aux_Data.gif
    以下はサンプルのメール内容です:
    親愛なる{% set aux_data_cc_due_info_listData = UserAttribute['uid']|getAuxData('aux_data_cc_due_info_list') %}{{aux_data_cc_due_info_listData.First_Name|default('ユーザー')}},

    カード番号の末尾が{% set aux_data_cc_due_info_listData = UserAttribute['uid']|getAuxData('aux_data_cc_due_info_list') %}{{aux_data_cc_due_info_listData.Last_4_Digits_of_CC}}のクレジットカード明細書がここにあります。

    支払い金額: {% set aux_data_cc_due_info_listData = UserAttribute['uid']|getAuxData('aux_data_cc_due_info_list') %}{{aux_data_cc_due_info_listData.Amount_Due}}

    詳細な明細書の添付ファイルを表示またはダウンロードしてください。
  14. 特定のユーザーに対してパーソナライズされたメッセージがどのように見えるかを確認したい場合は、プレビューできます。
    1. テンプレートエディタの 右上 セクションで、 プレビュー をクリックします。プレビュー画面が以下のように表示されます:
      Aux Preview.gif
    2. パーソナライズされたプレビュー タブをクリックします。
    3. ユーザーを選択する リストで、ユーザーのフィルターをクリックします。例えば、ID。
    4. ユーザー識別子の値 ボックスに、そのユーザーのユニークな識別情報を入力します。
    5. ユーザーデータを取得 をクリックし、その後 更新 をクリックします。パーソナライズされたメッセージのプレビューを見ることができます。
  15. コンテンツをカスタマイズしてパーソナライズした後、ステップ3「スケジュールと目標」で、キャンペーンの配信スケジュール情報を追加し、 公開 をクリックしてキャンペーンをターゲットセグメントに送信します。

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