キャンペーン移行

Overview

キャンペーン移行機能を使用すると、同じデータクラスター（DC）内で、1つのワークスペース（以前はダッシュボードまたはDBとして知られていました）から別のワークスペースにキャンペーンを移動できます。この機能は次のことも容易にします：

テストワークスペースで作成されたキャンペーンを、ゼロから再作成することなく、プロダクションワークスペースに移行します。あなたがユーザーとして追加されたワークスペースのリストのみが表示されます。
複数のワークスペースがあり、これらのワークスペースで類似のキャンペーンを作成する必要がある場合、この機能は1つのキャンペーンを作成し、別のキャンペーンに移行するのに役立ちます。
同じキャンペーンを複数回移行します。

インポートされたキャンペーンに対して行われた変更は、宛先ワークスペース内の同じキャンペーンには影響しません。

info	情報この機能は、In-app、OSM、およびWebパーソナライゼーションを除くすべてのチャネルをサポートしています。

キャンペーンをインポート

キャンペーンにインポートするには、キャンペーン内で 作成および管理者 の役割を持っている必要があります。キャンペーンをあるワークスペースから別のワークスペースに移行するには、次の手順を実行します：

MoEngageダッシュボードにログインし、すべてのキャンペーンページに移動します。

画面の右上隅にある インポートキャンペーン をクリックします。インポートキャンペーンページには、このプロセスの2つのステップが表示されます：

キャンペーンの選択
1. インポートキャンペーンページで、 ソースアプリ を選択します。これは、キャンペーンをインポートしたいワークスペースです。ソースワークスペースを選択すると、そのソースワークスペース内のキャンペーンのリストが下に表示されます。
2. キャンペーンをフィルタリングします。 チャネル 、 配信タイプ 、 作成日 、 ステータス 、 キャンペーンタグ 、および 作成者 に基づいてフィルタリングできます。ドラフト以外のステータスのキャンペーンを移行できることに注意してください。一度にインポートする最大15件のキャンペーンを選択できます。
3. インポート をクリックします。
4. ワークスペースにチーム機能がオンになっている場合は、 宛先チーム を選択して インポート オプションを有効にする必要があります。

インポートされたキャンペーン

キャンペーンをインポートした後、そのキャンペーンはドラフトステータスになり、インポートステータスが表示されます。以下はインポートステータスです：

ステータス	定義	例
成功	キャンペーンが正常にインポートされたときに表示されます。エラー付きでインポート：これは、インポートされたキャンペーンが必須フィールドの値を欠いている場合に表示され、キャンペーンを正常に公開するには修正が必要です。	たとえば、ソースワークスペースで productpurchase イベントを含むキャンペーンが作成されます。インポートされたとき、このイベントが宛先ワークスペースに存在しない場合、エラー付きでインポートされたステータスが表示されます。
警告付きでインポート	インポートされたキャンペーンに警告が含まれている場合に表示されるメッセージです。警告があってもキャンペーンを公開できます。修正は任意です。	たとえば、ソースワークスペースで販売タグを含むキャンペーンが作成されます。インポートされたとき、このタグが宛先ワークスペースに存在しない場合、警告付きでインポートされたステータスが表示されます。
エラーと警告付きでインポート	インポートされたキャンペーンに必須および任意のフィールド値が欠けている場合に表示されるメッセージです。キャンペーンを正常に公開するには修正が必要です。	たとえば、コンテンツパーソナライズ用のコンテンツAPIとタグを含むキャンペーンがソースワークスペースで作成されます。インポートされたとき、このコンテンツAPIとタグが宛先ワークスペースに存在しない場合、エラーと警告付きでインポートされたステータスが表示されます。修正するためにドラフトモードのキャンペーンに移動するには、提供されたハイパーリンクをクリックしてください。
失敗	特定の必須チェックが満たされていないため、インポートされたキャンペーンがインポートに失敗したときに表示されるメッセージです。	たとえば、ソースワークスペースでWhatsAppキャンペーンが作成されます。インポートされたとき、このWhatsAppチャネルが宛先ワークスペースで有効になっていない場合、WhatsAppキャンペーンのインポートは失敗します。ただし、キャンペーン名の下にある矢印を展開することで失敗の理由を確認できます。エラーを修正し、その後、宛先ワークスペースでキャンペーンを公開してください。

インポートされたキャンペーンを表示 をクリックして、すべてのインポートされたキャンペーンをすべてのキャンペーンページの DRAFTS タブで表示します。すべてのインポートされたキャンペーンのソースはインポート済みとしてマークされます。このリストでは、エラーや警告のあるキャンペーンは、キャンペーン名の前に警告またはエラーのシンボルが付いています。

インポートしたキャンペーンのエラーと警告を特定し、解決する

エラーまたは警告のあるインポートされたキャンペーン名を DRAFTS タブのすべてのキャンペーンページでクリックすると、ドラフトモードのインポートされたキャンペーンに移動します。キャンペーンの各ステップの上部には、以下の情報が含まれているセクションが表示されます：

エラーステータスとカウント	定義
このページのエラーと警告	これは、このキャンペーンの現在のページまたはステップでのエラーと警告の数を表示します。
このキャンペーンの合計エラーと警告	このキャンペーンの警告とエラーの合計数を表示します。
Resolved	このキャンペーンで解決されたエラーと警告の数を表示します
保留中	このセクションでは、エラーおよび警告の理由を表示します。これを参照することで、エラーや警告を修正できます。修正した後、エラーや警告を解決するためにリフレッシュボタンをクリックすると、解決済みのカウントがそれに応じて増加します。

このキャンペーンのすべてのステップにわたる警告、エラー、解決されたエラー、および警告を表示するには、 このキャンペーンの総エラーと警告 の横にある 詳細を学ぶ をクリックしてください。

info	Information 警告が表示されていても、インラインエラーメッセージがない限り、次のステップに進むことができます。インラインエラーの例です: addtocart イベントが利用できない場合、ユーザーはセグメンテーション内で同じイベントを使用するか、宛先ワークスペースでより適切な別のイベントを使用することで解決できます。移行されたキャンペーンでは自動保存ドラフト機能は利用できません。

インポートされたキャンペーンを公開する

エラーと警告を解決した後、公開をクリックしてキャンペーンを公開します。エラーや警告を修正せずにキャンペーンを公開すると、エラー/警告が保留中のポップアップウィンドウが表示されます。このウィンドウには、すべての保留中のエラーと警告が表示されます。キャンペーンを正常に配信するには、これらすべてを修正する必要があります。警告があるキャンペーンは公開できますが、エラーがあるキャンペーンは公開できないことに注意してください。