S3インポートの一般的なエラーを修正する方法は？

問題

MoEngageは実装の問題によりファイルを処理できません。

指示

次の手順を実行します。

1. 一般的な問題を確認する: インポートが失敗した場合は、ステータスの詳細を確認してください。ステータスにカーソルを合わせると「ファイルが見つかりません」というエラーが表示されることがあります。
2. ファイルサイズ: 各ファイルのサイズが200 MBを超えないようにしてください。
3. 504エラーの処理:
   • 504エラーは、単一のS3バケットに大量のファイルがあるために発生することがよくあります。1つのフォルダーに1000を超えるファイルがあると、タイムアウトを引き起こす可能性があります。
   • これを解決するには、フォルダーを複数のフォルダーに分割し、それぞれのフォルダーにファイルを100個以下にします。バックエンドのS3インポートフェッチファイルAPIは現在、5分のタイムアウトがあります。