問題
ユーザーは、イベントチェックまたは条件分岐ノードで望ましいイベントを正常に実行したにもかかわらず、フローを終了します。
ソリューション
- チェックノードや条件分岐ノードで評価ウィンドウを定義する際には、エンドユーザーが フローに入ってから または 最後のステージを出てから チェックイベントを実行するのに十分な時間を確保できるようにしてください。
- 提供された時間枠が短すぎる場合、エンドユーザーはフローを早期に終了する可能性が高くなります。
例
- フローエントリー条件が カートに追加 であり、イベントチェックが 購入 イベントの場合、フローに入ってから5分間の評価期間内にカートに商品を追加したすべてのエンドユーザーが購入することを期待するのは非現実的です。
- カートに商品を追加して購入するまでの時間は、数時間から数日までさまざまです。したがって、イベントチェックのための現実的な評価期間を設定することが不可欠です。