セルフマネージドでは、退会用のURLとメールIDを提供する必要があります。MoEngageは、メールを送信する際に、HTTPS URLおよびメール宛先のメールヘッダーにこれらを追加します。ただし、これは未購読のさらなる処理に責任を持つことになります。また、コンプライアンスを遵守するために、48時間以内に購読解除を処理する必要があります。更新された設定を MoEngage に返送する必要があります。そうすれば、将来的に購読解除したユーザーを自動的に無視できるようになります。

自己管理アプローチを使用してリストの購読解除を設定するには:

1. MoEngageダッシュボードにログインします。
2. 「設定」>「チャンネル」>「メール設定」>「送信者設定」タブに移動します。
3. メールコネクタをクリックしてください。
4. 縦の省略記号アイコンをクリックし、 編集 をクリックします。
5. ワンクリックでの購読解除 の下で、 セルフマネージド をクリックします。
   

次に、次のものを提供する必要があります：

1. ワンクリックでの退会URL: 確認後にユーザーを退会させるリンクを提供してください。このURLにJINJAを使用してパラメータを追加し、退会をリクエストしたユーザーを特定し、適切に対応できるようにしてください。また、このリンクにリダイレクションやランディングページがないことを確認し、直接退会を行うようにしてください。
   
   追加された識別子に @ のような特殊文字が含まれている場合、標準のURLエンコーディングが適用されることに注意してください。 ここ をクリックしてください。to know more.
   
   

   例えば、提供されたリンクが https://www.abc.com/unsubscribe?emailAddress={{UserAttribute['Email (Standard)']|default('email')}}, の場合、MoengageからのパラメータがメールヘッダーのHTTPSセクションに追加され、以下のようになります:
   
   

   https://www.abc.com/unsubscribe?emailAddress=bob@bob.com&qmoe=abc123

   
   ここで、

   • https://www.abc.com/unsubscribe?emailAddress は、ワンクリックでの購読解除URL内に入力したURLです & emailAddress は、ユーザーを特定して好みを管理するためのパラメータです。
   • bob@bob.com は、パラメータの値として提供されたJINJAの値です
   • The qmoe は、MoEngageによってURLに追加され、ユーザーとこのリクエストが私たちの側からどのキャンペーンから発生したかを識別するためのパラメータです。
     
     

   info	情報 リンクと識別子にパラメータを追加する際は、常にデフォルト値を設定してください。例えば、値は次のようになります: https://www.abc.com/unsubscribe?emailAddress={{UserAttribute['Email (Standard)']|default('email')}}

2. ワンクリック退会メール： メールヘッダーのmail-toセクションに追加されるメールIDをここに提供してください。

   メールIDが提供されると、 ユーザー識別子 フィールドが表示され、識別目的に使用されます。MoEngageは、ISPから送信されるメールの件名をカスタマイズし、これをbase64で暗号化された形式で含めるため、件名を解析し、base64形式からデコードすることで、退会する必要があるユーザーを安全に特定できるようにします。
   
   ユーザー識別子の値は、ユーザーを特定する方法に基づいて主観的ですが、以下に示すいくつかの例の値を使用できます。また、これらはMoEngageが使用するテンプレート言語JINJAを使用して追加する必要があることに注意してください：

   ユーザー識別子の例	JINJA形式
   ID	{{UserAttribute['ID']|default('ID')}}
   メールID	{{UserAttribute['Email (Standard)']|default('email')}}

受け取ったリクエストを処理する方法は？

ユーザーがリストの解除方法で購読を解除するたびに、次のことを行う必要があります：

1. リクエストがISPによってワンクリックURLを通じて処理された場合：
   
   1. 解除購読をリクエストしたユーザーを、追加したパラメーターを使用して特定します。
      上記の例では、 emailAddress パラメーターがユーザーを特定し、同様の処理を行うのに役立ちます。
   2. 次に、qmoeパラメーターを渡して、MoEngageがユーザーの購読状況を更新できるように、以下のパブリックAPIを実行します:
      

      https://api-0x.moengage.com/v1/emailunsubscribe?qmoe=<qmoe_parameter>

      • APIエンドポイントURLの「X」は、MoEngageデータセンター（DC）を指します。MoEngageは各顧客を異なるDCにホストします。DC番号（Xの値）を見つけ、ここにあるDCおよびAPIエンドポイントのマッピングを参照してURL内の'X'の値を置き換えることができます。
      • <qmoe_parameter> 、上記のように、ユーザーとキャンペーンを識別するために MoEngage によって URL に追加されるパラメータです。上記の例では、 qmoe_parameter は abc123.
2. もしリクエストがMail-toアプローチを通じてISPによって処理された場合：
   1. ISPから送信されたメールの件名を解析して、あなたが言及した受信箱のユーザーを特定し、管理しているリストからそのユーザーを購読解除してください。サンプルの件名は以下のようになります：
      

      配信停止 | cattr:YzlhZjVkYzUtYWRkMi00MTZkLTg4OTQtNWNlZmRkYTJjNDYw-WTRv4uSIgrZTVV5fJSvAZkS2smalAXvg8qX_0qz3AXdXNRHz.AwCwAo2OsppN0DGt2qd0R4qSg-5YLB5qTvuHp.2EIBfDrKmDauXjQXySNcGHo0w__OdsmU2_LAzK1aAynsczTVn.yuaRa.4MGgjQ-lq_KXmK.l7mgq17UL1WOZsjqPOJGzcrHTW3iZYOXt2O5Ikgwk9CJgO0Hg7Z8ZO3OewvzeED8BFN4fuAwyvkCV7yPQtHTMZ_coK_Yu42TPeysvhhgr0yFlLvrXIMsEolDk64xtNx8Ie76YcE

      • 上記の件名では、 cattr: と 最初のハイフン の間にあるサブテキストを解析する必要があります。つまり、この例では、見つかるサブテキストは YzlhZjVkYzUtYWRkMi00MTZkLTg4OTQtNWNlZmRkYTJjNDYw です。
      • 次に、Base64メソッドを使用して、購読解除する必要があるユーザーを見つけるためにデコードしてください。
   2. ユーザーのサブスクリプションステータスを更新するために、メールを受信トレイに転送してください。 unsubscribe-DC0X@moengage.com 。
      
      • メールIDの「X」は、MoEngageデータセンター（DC）を指します。MoEngageは各顧客を異なるDCにホストします。DC番号（Xの値）を見つけ、その値をURLの「X」に置き換えるには、DCとAPIエンドポイントのマッピングを参照してください。 こちら 。
      • 受信トレイに届いたメールを自動転送する設定を行うこともできます。設定方法については以下を参照してください：
        • Yahoo
        • Microsoft
        • Gmail