フローテンプレートは、オンボーディング、インセンティブ、エンゲージメントに基づいてフローを作成するためのインスピレーションを提供します。放棄されたカートのリマインダーを送信したり、解約リスクのある顧客に連絡を取ったり、アプリ/ウェブサイトのエンゲージメントを向上させるためのシングルチャネルまたはマルチチャネルのフローを作成できます。さまざまなフローテンプレートについて以下に説明します。

テンプレートの種類

二つの基本的なテンプレートタイプは、アダプションとエンゲージメントです。アダプションテンプレートは、新しい顧客のオンボーディングに使用でき、シングルチャネルおよびマルチチャネル用に利用可能です。エンゲージメントテンプレートは、ウェブやアプリなどの単一、複数、または特定のチャネル用に利用可能です。アプリやウェブサイトへのエンゲージメントを向上させるために使用でき、特定の提供物を検索したり、特定の製品をカートに追加して放棄した顧客と関わり、解約リスクのある顧客にアプローチすることができます。

フローを作成する際には、次のテンプレートのいずれかを選択するか、空のキャンバスから始めて、自分の選択したフローを作成できます。

Note:

1.必要に応じてイベントチェックを追加するためにフローテンプレートを編集し、キャンペーンコンテンツを編集できます。

2.テンプレートに必要に応じてステージを追加または削除できます。

テンプレートを選択したら：

1. エントリー条件を追加し、ターゲットオーディエンスを定義し、フローのコンバージョン目標（ある場合）を設定します。
2. テンプレート内のキャンペーンを確認し、必要に応じて修正してください。
3. ビジネスユースケースに応じて、新しいステージやパスを追加してください。
4. 必要なカスタマイズを行ったら、フローをテストして公開してください。