セグメンテーションの基本

概要

セグメンテーションは、全ユーザーベースから類似の特性や行動を持つユーザーのサブセット/グループを作成するプロセスです。セグメントは、類似のユーザー属性、イベント、イベント属性、またはそのすべての組み合わせに基づくことができます。

MoEngageセグメンテーションを使用すると、共通の属性（たとえば、場所）を共有するユーザーのグループや、同じ行動パターン（たとえば、記事を読むユーザー）を持つユーザーのグループを構築できます。ユーザーセグメントは、イベントと属性に基づいたフィルターの組み合わせを使用して構築されます。

MoEngageにおけるセグメンテーションの活用により、行動特性を分析したり、パーソナライズされたキャンペーンを効果的に送信することができます。

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前提条件

セグメンテーションを開始する前に、アプリ/ウェブサイトのためにMoEngage SDKの統合とイベントトラッキングが完了していることを確認してください。私たちのドキュメントでの統合に関する詳細。

セグメンテーションを行う前に知っておくべき重要な概念は以下の通りです -

ユーザー属性は、MoEngageシステム内のユーザーのプロパティであり、メール、名前、最後の場所などがあります。ユーザー属性の値はほぼリアルタイムで更新され、最新の値が計算に利用可能です。

ユーザー属性に基づくセグメントの例は次のとおりです：

ユーザー属性は最新の値を持ち、属性の履歴データはありません。

これらのユーザー属性の一部はMoEngageによって生成され、ほとんどのユーザー属性はクライアントシステムからMoEngageに渡されます。 MoEngage生成のユーザー属性について詳しく知る。

イベントは、アプリのオープン、カートに追加、商品購入、ローン利用など、ユーザーによって行われるアクティビティです。これらのイベントに関連するプロパティは、イベント属性と呼ばれます。これらのイベントは複数回実行できます。

イベント属性カテゴリの例には、アプリバージョン、プラットフォーム名、製品カテゴリ、製品価格などがあります。

イベント属性に基づくセグメントの例は次のとおりです:

過去90日間に「スポーツウェア」カテゴリで少なくとも3回注文を行ったユーザー
- ここでは、イベントは注文を行うことであり、イベント属性はスポーツウェアのサイズや色になります。
過去30日間に少なくとも5回ページを閲覧したユーザー、カテゴリは「ラップトップ」
- ここでは、イベントはページが表示され、イベント属性はラップトップの画面サイズ、価格などです。
過去30日間に「モバイル」カテゴリで少なくとも1回カートに追加したユーザー
- ここでのイベントは カートに追加 であり、イベント属性は携帯電話のモデル、ストレージなどです。

これらのイベントのいくつかはMoEngageによって生成され、これらのイベントのほとんどはクライアントシステムからMoEngageに渡されます。 MoEngageによって生成されたイベントとイベント属性について詳しく知る。

フィルターは、特定のユーザー属性値またはイベント属性値がフィルタリングされる論理条件です。例えば、フィルターを使用すると、ロンドンのユーザーや、過去30日間にシャツを購入したユーザーを選択できます。

すべてのセグメントまたはセグメントブロックは、AND、OR、および除外条件を使用して結合されます。
OR - 2つのセグメントブロックを結合します。
AND - 2つのセグメントブロックの交差部分を取得します。
除外 - 1つのブロックから2つのセグメントブロックの交差部分を削除します。