AMPメール
Accelerated Mobile Pages (AMP)は、コンテンツページを一貫して高速に読み込むためのフレームワークを提供することによって、モバイルウェブをより良くすることを目的としたオープンソースプロジェクトです。
AMPメールでは、送信者がメールにAMPコンポーネントを含めることができるため、受信者はメールページを離れることなく、購入取引などのアクションを実行できます。
BIMI
ブランドメッセージ識別のための指標（ BIMI ）は、DMARCの上に構築された技術で、ブランドが受信トレイに商標ロゴを表示するのを助けます。Gmail と Yahoo は、BIMI 対応の送信者に青いチェックマークを表示します。受取人の心に信頼を築くのに役立ちます。
バウンス
バウンスは配信失敗です。受信者サーバーによってメールが受け入れられない場合、それはバウンスと呼ばれます。バウンスには、ソフト（一時的で、次の送信で配信される可能性がある）とハード（恒久的：ユーザーが存在しない）の2種類があります。
一括メール
一括送信されたメールすなわち大規模なグループの一部として呼ばれるのはバルクメールです。
一括メール送信者
一度に大量のメールを送信する送信者大量のメールを送信する人々はバルク送信者と呼ばれます。Googleは、1日あたり5,000通以上のメールを送信する人を バルク送信者 として特定します。
デイリーピーク送信量
これは、あなたが1日に送信する最高のボリュームを指します。これは通常、新しい送信者がオンボーディング/ウォームアップ・ランプアップフェーズの間に適用されます。
そのため、立ち上げ完了中または後に送信する最大ボリュームを考慮することができます。ピークシーズンのボリュームはここに含まれていません。
専用IP
特定のドメインまたはブランドのメール送信のために予約されたIPは、専用IPと呼ばれます。
DKIM
ドメインキー識別メール（ DKIM ）は、メールが改ざんされたかどうかを検出するために設計されたメール認証方法です。DKIMは、メッセージに新しいドメイン名識別子を添付し、その存在の認可を検証するために暗号技術を使用します。
DMARC
ドメインベースのメッセージ認証レポートおよび適合性（ DMARC ）は、SPFおよびDKIMの上に構築されたメール認証と報告ポリシーです。DMARCは、DKIMおよびSPFチェックに失敗したメールをISPがどのように処理するかを指示します。厳格なDMARCポリシーは、スパマーがあなたを偽装できないようにします。DMARCには3つのポリシーがあります。
- p=none [受信者サーバーは、DMARCの失敗に関して独自の裁量でメールを管理できます]
- p=quarantine [DMARCの失敗があるメールはスパム/ジャンクに送信されるべきであることを意味します]
- p-reject [意味は、DMARC失敗のあるメールは拒否されるべきということです。]完全にブロックされました]
厳格な DMARC "p=reject; sp=reject; pct=100" は、スパマーがあなたになりすますのを防ぎます。
ドメイン
もしあなたのメールが
MyBrand <xyz@anything.mybrand.com>
から送信される場合、あなたの送信ドメインは
anything.mybrand.com
であり、これは本質的に
mybrand.com
のサブドメインです。
この例では、
送信者名
は
MyBrand
、
送信ドメイン
は
anything.mybrand.com
、
送信アドレス
は
xyz@anything.mybrand.com
、そして
フレンドリーな送信者
は
xyz.
です。
ドメインの評判
これは、受信サーバーがそのドメインから発信されるメールを評価に基づいて、任意のドメインに割り当てる値です。より高いまたは良い評判は、さらに多くのメールが受信トレイに届く可能性を高めます。評判が低いと、メールがスパムに振り分けられる可能性が高くなります。ドメインの評判は、受信者と受信者サーバーフィルターがあなたのメールをどのように認識するかの結果です。
Email Deferred
これは、メールが送信された一時的な状態です。すなわち、配達の試みが行われましたが、配達されなかったか、失敗しました。受信者サーバーは、サーバーがビジー状態であるか、IPがレート制限またはスロットリングされていると応答し、後で再試行しました。私たちのシステムは、これらのメールを配信されるか失敗（バウンス）するまで再試行します。
メールの保留は、メールの最終状態ではありません。配達されるか、事前に設定されたバウンス後の期間まで再試行されるかのいずれかになります。Sendgridの場合、期間後のバウンスは通常72時間です。最初の配信試行から72時間後に、メールがまだキューにある場合、それはソフトバウンスとしてマークされます。
メール配信可能性
メールの配信可能性は、受取人の受信トレイに届くメールの割合を示します。受信者のサーバーは、メールを受信トレイに送信したか迷惑メールに送信したかを共有しないため、メールの配信可能性を計算する方法はありません。配信可能性の代理指標には、ドメインおよびIPの評判、キャンペーンパフォーマンス指標（配信、開封、クリック、苦情、配信停止）、および受信トレイへの配置率が含まれます。
メールサンセット
メールのサンセットは、未参加のメールアドレスを抑制するプロセスです。良好な受信トレイの配置にもかかわらず、6か月以上の期間にわたってエンゲージメントが不足している場合、ユーザーがメールボックスを放棄した、メールボックスがスパムトラップである、ユーザーがもはやブランドとのやり取りを望まないなどの理由が考えられます。したがって、メールのサンセットはメールリストをクリーンに保つために使用されます。
メール抑制
これは、ターゲットユーザーでありながら、メールを受信することから除外されているユーザーのリストです。通常、これらはあなたのコミュニケーションから退会したユーザー、あなたのメールをスパムとして報告したユーザー、またはメールアドレスが存在しないユーザーです。繰り返しのソフトバウンスも送信から除外し、抑制する必要があります。
フィードバックループ
フィードバックループ（FBL）または苦情フィードバックループは、Yahoo、Microsoft、Comcast、Mail.ruなどのISPが提供するサービスで、管理しているIPまたはドメインに対してフィードバックループを申請することができます。提供されたメールアドレス [feedback address] では、サーバーが受信者からのメールの苦情を転送します。フィードバックアドレスは、FBL登録中に追加して確認する必要があります。
| info |
情報 GoogleはFBLの一環としてユーザーの詳細を共有しません。フィードバックIDヘッダーが含まれている場合にのみ、Google Postmasterツールでスパム苦情の割合を表示できます。 |
フィードバックループは一般的な用語です。Yahooはこれを苦情フィードバックループと呼び、MicrosoftはこれをJMRP（ジャンクメール報告プログラム）と呼んでいます。
SNDSのフィルタリングされた結果
フィルタリングされた結果は、そのIPから送信されたすべてのメッセージに適用された集約スパムフィルタリングです。これは必ずしも受信トレイと迷惑メールの割合を意味するわけではなく、個々の受取人のフィルターや行動履歴にも依存しますが、近いはずです。
- 赤：90％以上のメールがスパムとして識別されました
- イエロー: 10%から90%のメールがスパムとして識別されました
- グリーン: 10%未満のメールがスパムとして識別されました
フォルダーの配置
Gmailにはいくつかのタブがあります[Primary, Social, Promotions, Forums]、Microsoftには2つのタブがあります[Focused and Others]、Appleは最近、2024年末までにタブを導入することを発表しました。
フォルダーの配置は、受信トレイの配置のように、各タブに送信されたメールの量を測定するものです。それは、受信トレイへの配置のように、絶対的な数字で計算することはできず、Inbox Monster、eDataSource、Everest (Validity)などのサードパーティプロバイダーを通じてこれを取得できます。
From Email Address
もしあなたのメールが MyBrand <xyz@anything.mybrand.com> から送信されている場合、あなたの送信者メールアドレスは xyz@anything.mybrand.com になります。
From Name
あなたのメールが、 MyBrand <xyz@anything.mybrand.com> から送信される場合、あなたの送信者名は MyBrand になります。
Google アノテーション
メールアノテーション は、Gmailアプリのプロモーションタブにのみ関連しています。
メールに注釈を付けると、Gmail ユーザーは受信トレイから直接プロモーションを表示できます。ユーザーは、メールを開かずにプロモーションについて詳しく知るために、プロモーションタブから注釈付きのテキストや画像をクリックできます。
ハードバウンス
バウンスが永久的な場合、それはハードバウンスと呼ばれます。通常、受信者のドメインが存在しないか、永久に無効になっている場合、または受信者のメールアドレスが存在しないか、永久に無効になっている場合に発生します。
インボックス配置
受信トレイの配置は、受信者の受信トレイに到達した可能性のあるメールの割合です。受取サーバーはこの情報を直接共有しないため、これを特定する方法はありません。ただし、eDataSource、Inbox Monster、Validity、EmailConsul、Kickboxなどのサードパーティツールは、シードテストの結果に基づいて、概算の受信トレイ配置率を共有します。
IPアドレス
IPアドレスは、あなたのメールが送信されるメールサーバーの識別子です。これらは、オンボーディング時にESPのアカウントに割り当てられています。
IP評判
これは、ISPがそのIPから発信されるメールの評価に基づいて、任意のIPに割り当てられる値です。より高いまたはより良い評判は、メールが受信トレイに届く可能性を高めます。評判が低いと、メールはスパムに振り分けられる可能性が非常に高くなります。IPの評判は、受信者と受信者サーバーフィルターがあなたのメールをどのように認識するかの結果です。
名前空間マイニング
ネームスペースマイニングは、メールアドレスにメールを送信（または送信しようとすることなく）それらのアドレスが存在するかどうかを確認する手法です。この方法は、悪意のある送信者によって一般的に使用され、スパム、フィッシングメール、またはマルウェアを送信できる有効なメールアドレスのリストを生成します。
例えば、さまざまな一般的な名前の組み合わせでサーバーにピングを行い、有効なメールアドレスを特定します: johndoe@hotmail.com , johndeooo@hotmail.com , junedoe@hotmail.com , jonnydoe@hotmail.com , など。
名前空間マイニングのようなパターンは、あなたのメールがブロックされる原因となる可能性があります。名前空間マイニングに関与していない場合は、サーバーをチェックして、ハッカーによって侵害されていないことを確認し、受信者のサーバーを攻撃するために使用されていないか確認してください。
Microsoft SNDSは、接続要求（RCPTコマンド）と実際に送信されたメール（メッセージ受信者）を示します。これら二つの間の大きなギャップは、侵害されたIPの結果である可能性があります。あるいは、いくつかの再試行を引き起こすIPのレート制限が原因である可能性もあります。ただし、これはMicrosoftによってNameSpaceマイニングの動作と誤解され、ブロックされる可能性があります。
フィッシング
信頼できる身分の偽のコピーを餌として提示することによって個人情報を盗もうとする試みはフィッシングと呼ばれます。スパマーは送信者のアドレスを偽造し、信頼できるブランドになりすまして、最終受取人を騙して機密情報を明らかにさせます。
銀行、オンライン決済サービス、ソーシャルメディアアカウントはフィッシングの一般的なターゲットです。これらの詐欺は、メールやその他の手段を通じて配布されることが多いです。
プレウォームドIP
事前に温められ、より多くのボリュームを送信するためにすでに準備が整った評判のあるIPは、事前に温められたIPと呼ばれます。メールキャンペーンの用語で、プレウォームとは、IPウォーミング活動を行う必要がないことを示します。
プリスティン スパム トラップ
プリスティン スパム トラップは、スパマーや不十分な/安全でないユーザー収集方法を持つ送信者を捕まえるために特別に作成されたハニーポットアドレスです。これらのメールアドレスはどこにもサインアップせず、ウェブ上に放置されているため、リストをスクレイピングする誰でもこれらのユーザーを取得できます。
商品カルーセル
商品のカルーセル は、プロモーションのための複数の画像プレビューを表示します。これは、Gmailモバイルアプリのプロモーションフォルダーにおけるアノテーションの拡張版です。
プロモーションメール
プロモーションメールは通常、新着商品、オファー、セールなどについて顧客に通知するために送信されます。プロモーションメールの意図は、あなたの製品/サービスに対する認知度を高め、顧客を引き付け、維持することで、最終的な目標である収益を生み出すことです。
リサイクルされたスパムトラップ
再利用されたスパムトラップは、かつて有効で実際の人々によって所有されていたアドレスであり、いくつかのウェブサイトにサインアップしていた可能性があります。しかし、しばらくの間非アクティブになった後、受信者サーバーはハードバウンス応答を送信し、その後も継続的にハードバウンス応答を送信したため、受信者サーバーはこれらのアドレスをスパムトラップに変換し、送信者のリストの品質を監視しました。リサイクルされたトラップを継続的にヒットする送信者は、リスト管理のベストプラクティスに従っていないと見なされます。
送信者認証
送信者認証は、メールの真正性を確認するための技術のセットです。すなわち、メールの送信者は、記載されている通りの人物であり、IPアドレスはその送信者のためにメールを送信することを許可されており、メールメッセージは送信中に改ざんされていません。
共有IP
複数のドメインからメールを送信するために一般的に使用されるIPは、共有IPと呼ばれます。
SNDS
マイクロソフトのスマートネットワークデータサービス（SNDS）は、GoogleのポストマスターツールがGmailに関連する評判情報を共有するのと同様に、マイクロソフトのIPレピュテーションに関する洞察を提供します。
スノーシュー スパム
スノーシュー スパミングは、さまざまなドメインやIPにメールを分散させることでスパムフィルターを回避する方法です。少量の送信者に対するコンプライアンス要件はそれほど厳しくなく、同様に、スパムフィルターも少量に対して比較的感度が低いです。それがスノーシュー技術が機能する抜け穴です。
ソフトバウンス
バウンスが一時的な場合、それはソフトバウンスと呼ばれます。通常、受信者のメールボックスがいっぱいである場合、受信者のメールサーバーが忙しい場合、送信者のIPがブロックされている場合、受信者のサーバーが一時的に到達不能である場合などのシナリオで発生します。
スパムメール
スパムは一般的に、未承諾の大量電子メール（UBE）として理解されています。ただし、不要なメールはスパムと見なすことができます。
スパム報告/スパム苦情/ユーザー苦情
これらは、受信トレイでメールを受け取り、その後スパムとしてマークしたユーザーを示します。Gmailの場合、この情報はGoogle Postmasterツールで確認できます。従来のフィードバックループをサポートする他のメールボックスプロバイダーについては、この情報はキャンペーン分析で利用可能です。
スパムトラップ
スパムトラップは、メールボックスプロバイダーによって作成または再利用されたハニーポットアドレスであり、メール送信者のリスト管理の実践にアクセスするために使用されます。スパムトラップのアドレスは有効であり、そのためメールはそれらに配信されます。しかし、彼らはメールにまったく関与しません。
Spamhaus
Spamhaus は、IPおよびドメインの評判に関する信頼できる権威です。Spamhausは、最大のブロックリストです。Spamhausのブロックリストに掲載されているIPおよびドメインは、非常に低い配信率と非常に高いソフトバウンス率を持つ傾向があります。Gmail、Yahoo、Microsoft、Comcastなどの主要なメールボックスプロバイダーは、ドメイン/IPの評判を判断する際にSpamhausのデータを参照します。
SPF
Sender Policy Framework( SPF )は、メールの発信元のIPがその（送信元）ドメインからメールを送信することを許可されているかどうかを検証するのに役立つメール認証方法です。
トランザクションメール
トランザクションメールは、通常、ユーザーまたはユーザーのアカウントでアクションが実行されたときに送信されます。たとえば、購入、サブスクリプション、アカウントのアクティビティ、一時的なパスワード、請求書、発送または請求情報などに関する情報です。
迷惑メール
ユーザーが明示的にオプトインしていない場合に送信されるメールは、未承諾メールと呼ばれます。
退会ドロップ
これは、メールベンダーの抑制に関して関連しています。もしメールアドレスがメールベンダー（SendGrid）の抑制リストに存在し、MoEngageからそのユーザーにメールが送信されると、メールは「配信拒否」としてドロップされます。
ウェブスクレイピングまたはメールスクレイピング
メールスクレイピングは、ウェブ上からメールアドレスを収集する方法です。ウェブサイト、ソーシャルメディアプラットフォーム、またはローカルHTMLドキュメントからのものです。ユーザーをこの方法で自動的に収集するためのさまざまなツールが利用可能です。
この方法で収集されたユーザーは、明示的にメールを受け取ることに同意していない可能性があります。これは配信性とユーザー収集のベストプラクティスに反します。これもGDPR、CASLなどのポリシーに違反することになります。