フローにおけるパーソナライズ

MoEngage Flows は、あなたのアプリ/ウェブサイトでの顧客の行動/非行動に基づいて送信されるクロスチャネル（メール、プッシュ、SMSなどのチャネル間）ライフサイクルキャンペーンのシリーズです。

パーソナライズされたメッセージは、非パーソナライズの形式的なメッセージに比べて、クリック率（CTR）が常に高いパフォーマンスを示しています。

マーケターは、ユーザーのプロパティやユーザーアクションプロパティに基づいて、エンドユーザーに送信される フローコミュニケーションをパーソナライズ できます。例：ユーザーのプロパティである名前（ユーザーの名前）を使って、エンドユーザーとコミュニケーションを取ることができます。カートを放棄したユーザーに再ターゲティングし、カート内の製品を参照することもできます。例：ジョン、あなたはカートに Nike Sneakers を残しました。なくなる前に手に入れよう！

フローを使用してそれをどのように実行できますか？

メッセージキャンペーンの任意のメッセージフィールドに "@" と記入するだけで簡単にできます。プッシュを送信、メールを送信、コネクタを送信。

e.g. プッシュ通知をパーソナライズするには、ファーストネームと購入を開始したが完了しなかったアイテムを使用します。

あなたのパーソナライズされたメッセージは次のように見えます:

注意: メッセージは、ユーザーのプロパティ、ユーザーイベント、およびビジネスイベント属性に基づいてパーソナライズできます（ビジネスイベントトリガーフローにのみ適用されます）。ユーザーイベントは以下に制限されます:

- IFエントリー条件として使用される主要イベントと

- 実行されたイベントは、実行済みイベントの条件です。

- 選択したプロパティのパーソナライズが失敗した場合、システムはフォールバック値として定義されたテキストでプロパティを置き換えます。

私たちは、ユーザーに送信されるメッセージをパーソナライズするために、イベントの最後のインスタンスを常に使用します。